上海市旅游信息获取渠道口碑调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于上海市旅游信息获取渠道口碑的调研。本问卷旨在了解您获取上海旅游信息的渠道偏好、使用体验及评价。您的真实反馈将帮助我们更好地优化信息渠道,为游客提供更优质的服务。本次调研为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您是否在近两年内(2022年至今)有过前往上海市旅游的经历或计划?
是,已经去过
是,有计划前往
当您计划或了解上海旅游信息时,通常会使用以下哪些渠道?(可多选)
小红书、抖音等社交/短视频平台
马蜂窝、携程、去哪儿等在线旅游平台(OTA)
上海市文化和旅游局官方网站/公众号
百度、谷歌等搜索引擎
亲友/同事/导游的推荐
微博、微信朋友圈等社交媒体
旅游指南书籍/杂志
电视、广播、报纸等传统媒体
请对您最常使用的上海旅游信息渠道(请回想上一个问题中您选择的第一渠道)的“信息全面性”进行评分(1分非常不全面,5分非常全面)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的上海旅游信息渠道的“信息准确性/可靠性”进行评分(1分非常不可靠,5分非常可靠)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的上海旅游信息渠道的“信息时效性(更新速度)”进行评分(1分非常滞后,5分非常及时)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的上海旅游信息渠道的“信息查找便捷度”进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您获取的上海旅游信息中,您认为哪一类信息的实用性最强?
景点介绍与门票/开放时间
交通路线与市内出行指南
酒店住宿与预订信息
美食餐饮推荐
特色活动、展览与演出信息
购物攻略与商圈推荐
历史文化背景介绍
其他
您认为目前上海旅游信息渠道存在哪些不足?(可多选)
信息过于零散,缺乏整合
广告/推广内容过多,干扰性强
信息更新不及时,存在误导
用户生成内容(UGC)质量参差不齐
官方渠道信息不够生动、互动性弱
缺乏针对不同游客(如亲子、老年、自由行)的个性化推荐
多语言支持不足
其他
您更倾向于相信哪种来源的旅游信息?
官方机构(如文旅局、景区官网)发布的信息
大型在线旅游平台(OTA)的官方信息
社交媒体上的网红/KOL推荐
普通游客的真实分享与评价
亲友熟人的亲身经历推荐
在规划上海行程时,您通常会在出行前多久开始搜集信息?
1个月以上
2周至1个月
1周至2周
出行前1周内
抵达后临时查找
您希望未来上海旅游信息服务在哪些方面进行改进或增强?(可多选)
推出整合性的官方“一机游上海”APP或小程序
提供更多实时信息(如景区客流、交通拥堵、活动预约)
增加VR/AR沉浸式预览体验
强化多语种服务(特别是小语种)
建立更完善的游客评价与反馈系统
与交通、支付平台深度整合,提供一站式服务
针对不同主题(如建筑、美食、艺术)推出深度游指南
其他
您是否愿意通过官方渠道(如公众号、小程序)订阅上海旅游的个性化信息推送?
非常愿意
愿意尝试
一般,看推送内容质量
不太愿意
完全不愿意
请分享一个您在上海旅行中,通过某个信息渠道(如一个APP、一篇攻略)获得特别满意体验的具体例子。(例如:找到了一个冷门但绝佳的拍照点、成功避开了人流高峰、品尝到了地道美食等)
    ____________
对于改善上海旅游信息获取的整体体验,您还有什么其他的建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地是?
上海市
中国其他省市
港澳台地区
海外

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