1. 您目前在华南地区从事旅游相关工作的岗位是?
导游/领队
旅行社计调/销售
酒店前台/服务
景区管理/运营
旅游产品策划/开发
其他
2. 您在本行业的累计工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
3. 为了提升工作能力,您在过去一年中主要使用过以下哪些学习方式?(可多选)
公司/机构组织的线下集中培训
在线课程/网络学习平台
阅读专业书籍/行业报告
同行交流/经验分享会
在实际工作中边做边学
参加行业展会/论坛
其他
4. 请对“公司/机构组织的线下集中培训”这种学习方式的整体效果进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 请对“在线课程/网络学习平台”这种学习方式的整体效果进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 在您尝试过的学习方式中,您认为哪种方式对您个人能力提升最有效?
线下集中培训
在线课程
自学(阅读、研究)
同行交流
实践锻炼
其他
7. 您认为当前行业提供的培训和学习资源是否能满足您的职业发展需求?
8. 您认为在旅游行业培训中,最需要加强或改进的方面是什么?(例如:内容实用性、讲师水平、技术平台、时间安排等)
9. 基于您目前的工作体验,您有多大可能向朋友推荐在华南地区从事旅游行业工作?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
10. 您对自己目前的工作绩效(如:任务完成度、客户满意度、业绩指标等)感到满意吗?
11. 您认为影响您工作绩效满意度的主要因素有哪些?(可多选)
个人能力与技能
公司提供的培训与支持
团队协作氛围
薪酬福利待遇
工作压力与强度
职业发展空间
行业大环境
其他
12. 您认为有效的学习与培训对您的工作绩效提升帮助大吗?
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助不大
几乎没有帮助
13. 您更倾向于参加哪种时间安排的培训或学习活动?
工作日白天(占用工作时间)
工作日晚上
周末
碎片化时间(如利用通勤时间进行移动学习)
无所谓,看内容需要
14. 您希望未来行业培训更多地融合以下哪种技术或形式?
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)场景模拟
直播互动教学
移动端微课/短视频
大数据驱动的个性化学习路径
游戏化学习
其他
15. 对于提升华南地区旅游从业者的整体专业水平和服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?
17. 您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上