您目前在杭州市旅游行业的工作状态是？
在职从业人员
旅游相关专业在校学生
有旅游行业工作经验的离职人员
对旅游行业感兴趣的非从业者
其他
您目前在旅游行业从事的具体岗位类别是？（若在职或曾任职请选择）
酒店/住宿服务与管理
旅行社/OTA运营与导游
景区/主题乐园运营与管理
会展/商务活动策划与服务
旅游餐饮服务
旅游商品开发与销售
旅游规划与行政管理
旅游营销与新媒体运营
其他
不适用
您在杭州旅游行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
尚无行业工作经验
您对当前（或最近一份）旅游工作的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，最让您感到满意或吸引您留在行业的原因是？（可多选）
工作环境与氛围
薪资福利待遇
行业发展前景
个人兴趣与热爱
技能提升与职业成长机会
工作稳定性
城市（杭州）的吸引力
其他
您认为当前工作中面临的主要挑战或困难有哪些？（可多选）
薪资水平偏低
工作强度大/压力大
职业晋升通道不清晰
专业技能需要提升
行业受外部因素（如政策、经济）影响大
缺乏系统性的培训
对新业态（如智慧旅游、数字营销）不适应
工作与生活难以平衡
其他
未来1-3年，您对个人在杭州旅游行业的职业发展有何规划？
深耕现有岗位，成为专家
寻求管理岗位晋升
计划跨岗位/跨领域发展
考虑自主创业（如开民宿、文创店等）
计划离开旅游行业
尚未有明确规划
为实现您的职业发展目标，您认为自己最需要提升的能力或知识领域是？（可多选）
数字化运营与智慧旅游技术
新媒体营销与内容创作
外语沟通能力
客户服务与关系管理
项目管理与活动策划
领导力与团队管理
财务与成本控制
特定领域的专业知识（如茶文化、宋韵文化等）
法律法规与行业政策
其他
您更倾向于通过哪种方式获得上述能力提升？
企业/单位内部培训
参加政府/行业协会组织的培训
参加高校/职业院校的进修课程
线上付费课程/学习平台
自学（看书、网络资源等）
师徒制/前辈指导
其他
您对杭州市目前为旅游人才提供的培训、进修或政策支持资源的了解程度如何？（1-完全不了解，5-非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望政府或行业协会在旅游职业发展方面提供哪些支持？（可多选）
设立更多专项技能培训补贴
举办行业交流与人才对接活动
建立清晰的职业资格认证体系
提供创业扶持与指导
加强校企合作，提供实习实训机会
宣传优秀旅游人才案例，提升职业荣誉感
完善行业薪酬指导标准
其他
您认为“智慧旅游”的发展对您的职业能力提出了哪些新要求？您对此的准备情况是？
要求很高，我已积极学习相关技能
有一定要求，我正在逐步了解和适应
要求尚不明确，感到有些困惑
认为与我的岗位关系不大，尚未关注
其他
您认为杭州旅游行业未来最有发展潜力的细分领域是？（可多选）
文化体验旅游（宋韵、非遗等）
乡村/生态旅游
会展与商务旅游
康养与休闲度假
体育与户外旅游
研学旅行
夜间经济与旅游
旅游商品与文创开发
智慧旅游与数字文旅
高端定制旅游
其他
综合考虑发展机会、生活成本、城市环境等因素，您对长期在杭州从事旅游职业的意愿如何？
非常愿意，打算长期扎根
比较愿意，但会观望发展机会
一般，可能会考虑去其他城市
不太愿意，正在考虑转行
不确定
对于杭州市如何更好地吸引、培养和留住旅游人才，您还有什么具体的意见或建议？