郑州市旅游医疗资源可及性市场调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于郑州市旅游医疗资源可及性的市场调研,旨在了解游客在郑州期间对医疗服务的需求与体验。您的宝贵意见将有助于我们更好地完善相关服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您本次来郑州的主要目的是?
旅游观光
商务出差
探亲访友
医疗康养/就医
其他
您在郑州的预计停留时间是?
1天以内
2-3天
4-7天
1周以上
在旅行前,您是否会主动了解目的地的医疗资源信息(如医院位置、急救电话等)?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
您通常通过哪些渠道了解旅游目的地的医疗信息?(可多选)
旅游攻略网站/APP(如携程、马蜂窝)
地图APP(如高德、百度地图)搜索
政府或旅游官方网站
社交媒体(如小红书、微博)
亲友推荐
旅行社或导游
其他
在郑州期间,如果您遇到突发的轻微身体不适(如感冒、肠胃炎、轻微擦伤),您倾向于如何解决?
自行购买非处方药
前往附近的社区卫生服务中心/诊所
使用在线问诊平台
前往大型综合医院
忍一忍,不做处理
在郑州期间,如果您需要紧急医疗服务,您认为拨打120急救电话的便利性和响应速度如何?
非常便利且响应迅速
比较便利,响应尚可
一般
不太便利,响应较慢
不清楚/未使用过
请评价您对郑州火车站、机场等交通枢纽内医疗点(如医务室)设置和标识清晰度的满意度(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为郑州市的旅游景区内,最需要配备或加强哪些医疗便利设施?(可多选)
明显的医疗点/医务室标识
AED自动体外除颤器
常备急救药品箱
提供基础的紧急医疗处理人员
与附近医院的快速转运通道
多语种医疗指引
如果需要就医,您认为在郑州寻找并前往一家合适的医院(考虑距离、科室、语言服务等)的难度如何?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
作为游客,您在郑州就医时可能遇到的主要困难有哪些?(可多选)
语言沟通障碍
不熟悉医院流程和科室分布
异地医保报销手续复杂
挂号难,候诊时间长
对医院和医生的资质不了解
交通不便
费用较高
其他
您是否了解或使用过郑州市针对游客的“旅游医疗保险”或相关服务?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
如果有一款整合了郑州医院信息、在线问诊、急救呼叫、医保政策咨询的旅游健康APP,您的使用意愿如何?
非常愿意使用
比较愿意使用
一般
不太愿意使用
完全不愿意使用
总体而言,您对郑州市为游客提供的医疗资源可及性(包括信息获取、设施便利、服务体验等)的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升郑州市旅游医疗服务质量,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
河南省内(非郑州)
国内其他省份
港澳台地区
国外

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