郑州市旅游医疗资源可及性市场调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于郑州市旅游医疗资源可及性的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解游客及市民的医疗需求,为提升城市旅游医疗服务质量提供参考。本次问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您本次来郑州的主要身份是?
游客
商务出差人士
本地居民
探亲访友者
其他
您在郑州的预计停留时间是?
1天以内
1-3天
4-7天
1周以上
长期居住
在郑州期间,您最关注哪些方面的医疗信息或服务?(可多选)
紧急救援/120服务
医院/诊所位置与导航
专科医生/专家门诊
药品购买(尤其是处方药)
语言服务(如英语导诊)
医保异地结算
费用透明度
其他
当您在郑州遇到轻微健康问题(如感冒、肠胃不适)时,您倾向于如何解决?
自行去附近药店买药
使用地图App搜索最近的诊所
前往大型综合医院
联系酒店/景区服务台求助
忽略,等待自愈
当您在郑州遇到紧急医疗情况时,您对如何联系急救服务(如拨打120)的流程是否清晰?
非常清晰,知道具体步骤
大致了解
不太清楚
完全不了解
您认为郑州市区(如火车站、机场、主要景区)的医疗急救站点(或医疗服务中心)标识是否醒目易找?(1分表示非常难找,5分表示非常容易找)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取郑州的医疗资源信息?(可多选)
互联网搜索(百度、高德等)
手机地图App(标注医院、药店)
旅游指南/手册
酒店/景区工作人员推荐
社交媒体/旅游平台(如小红书、携程)
亲友告知
其他
您认为在郑州,非本地医保人员(游客、出差者)就医的便利性如何?
非常便利,流程清晰
比较便利,但有些环节不清楚
一般,遇到一些困难
不太便利,流程复杂
非常不便利
如果您在郑州需要语言帮助就医(如需要英语服务),您认为获得相关支持的难易度如何?
很容易,很多医院提供
比较容易,需要主动寻找
一般,资源有限
比较困难,很难找到
非常困难,几乎没有
总体而言,您对郑州市面向游客的医疗服务信息透明度(如费用、流程、语言服务等)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些场景或地点能更方便地获得医疗支持?(可多选)
机场、火车站等交通枢纽
热门景区/商圈内部或附近
大型酒店/民宿内
通过手机App一键呼叫
地铁站等公共交通站点
其他
您是否使用过或在旅途中关注过“旅游医疗保险”产品?
是,每次出行都会购买
是,偶尔会购买
听说过,但从未购买
完全不了解
在郑州就医或寻求医疗帮助时,您遇到过最大的困难或不便是什么?请简要描述。
    ____________
如果有一款整合了郑州医院信息、在线咨询、导航和紧急呼叫功能的手机应用,您会愿意使用吗?
非常愿意
可能会尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
对于提升郑州市旅游医疗资源的可及性与服务质量,您有什么具体的建议或期待?
    ____________

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