请问您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
在过去一年中,您是否使用过任何旅游科技产品(如:在线旅游平台App、酒店/景区智能预订系统、AR/VR导览、智能行程规划工具等)?
您最常使用以下哪些类型的旅游科技产品?(可多选)
综合在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店/民宿预订App或小程序
交通票务预订App(机票、火车票、租车)
景区/博物馆官方导览App或小程序
AR/VR虚拟游览或导览应用
智能行程规划与分享工具
旅游社交与内容分享平台(如马蜂窝、小红书)
其他
总体而言,您对目前使用的旅游科技产品的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的旅游科技产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为这些旅游科技产品在多大程度上提升了您的旅游体验?
显著提升
有一定提升
提升不明显
没有提升
反而带来不便
您最看重旅游科技产品的哪些功能或特性?(可多选)
操作界面简洁易用
信息准确全面(价格、库存、评价)
预订流程快捷顺畅
个性化推荐精准
客户服务响应及时
价格优惠与促销活动
数据安全与隐私保护
产品功能创新性
与其他服务的整合度(如支付、地图)
在使用旅游科技产品时,您最常遇到或最不满意的问题是什么?
虚假或过时信息
价格不透明或隐藏费用
系统卡顿、闪退或崩溃
预订后服务(如改退、售后)体验差
个性化推荐不准确
广告过多或界面杂乱
数据安全担忧
没有遇到明显问题
您对旅游科技产品提供的客户服务(包括在线客服、电话客服、售后支持等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更优质、无广告或更高级功能的旅游科技产品付费(如购买会员、付费功能包)?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格和内容
不太愿意
完全不愿意
您希望通过旅游科技产品获得哪些未来可能的新功能或服务?(可多选)
基于AI的深度个性化行程定制
更完善的AR实景导航与景点解说
一站式“旅游管家”服务(整合行前、行中、行后)
与本地生活服务(餐饮、娱乐)更深度融合
更环保、可持续的旅游产品推荐
针对特定人群(如亲子、银发族、残障人士)的专属优化
虚拟旅游体验(元宇宙旅游)
其他
您认为旅游科技产品在促进华东地区旅游业发展(如吸引游客、提升管理效率、创新体验)方面作用如何?
作用非常显著
作用比较显著
作用一般
作用不太显著
没有作用
对于旅游科技产品的未来发展,您还有哪些具体的建议或期望?
最后,请问您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您的职业是?
在校学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他