您目前所属的行业领域是?
旅游服务业(酒店、旅行社、景区等)
旅游科技/互联网企业
政府文旅管理部门/行业协会
文化创意/传媒行业
其他行业
您对“旅游数字化转型”概念的了解程度是?
非常了解,能清晰阐述其内涵与应用
比较了解,大致知道其主要内容
一般了解,听说过但不太清楚细节
不太了解,仅知道这个概念
完全不了解
您认为,当前深圳旅游行业最需要通过数字化技术提升的方面是?(最多选3项)
旅游营销与品牌推广
游客服务体验(如购票、导览、咨询)
景区/场馆的智慧管理与运营
旅游大数据分析与决策支持
旅游产品在线预订与支付
旅游安全监控与应急响应
文旅融合与内容创新
旅游交通的智慧化调度
您认为,深圳市在推动旅游数字化转型方面,目前处于哪个阶段?
领先阶段,已形成成熟模式
快速发展阶段,部分领域成果显著
起步探索阶段,正在试点和规划
相对滞后阶段,面临较多挑战
不清楚
请对您所在单位/您所了解的深圳旅游企业当前数字化应用水平进行评分。(1分表示非常低,5分表示非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,阻碍深圳旅游企业进行数字化转型的主要因素有哪些?(最多选3项)
资金投入不足
缺乏专业人才与技术
对转型效果和回报存在疑虑
现有业务流程难以改造
数据安全与隐私保护顾虑
缺乏明确的政策引导与标准
企业管理层重视程度不够
市场环境与消费者习惯尚未成熟
您认为,政府在推动旅游数字化转型中应扮演的最重要角色是?
制定顶层规划与标准
提供资金补贴与税收优惠
搭建公共数据平台与基础设施
组织人才培训与技术推广
牵头示范项目与应用场景打造
从0到10分,您有多大意愿推荐朋友或家人使用深圳的智慧旅游服务(如“i深圳”文旅板块、景区小程序等)?
您最期待通过数字化手段获得哪些类型的旅游信息或服务?(最多选3项)
实时客流与排队情况
个性化旅游路线推荐
AR/VR虚拟游览体验
基于位置的周边服务推送
文旅活动与优惠信息
一键投诉与反馈渠道
多语种智能导览解说
旅游消费信用评价
您认为,人工智能(AI)在深圳旅游业的哪些环节最具应用潜力?
智能客服与行程规划
内容创作与营销文案
游客行为分析与预测
安全管理与风险预警
价格动态调整与收益管理
以上全部
对于旅游数据(如游客画像、消费行为等)的共享与利用,您的态度是?
积极支持,数据共享能创造更大价值
有条件支持,需确保数据安全与个人隐私
比较谨慎,担忧数据滥用风险
反对共享,应严格保护数据
没有明确看法
请描述一个您亲身经历或设想的、在深圳利用数字化技术改善旅游体验的具体场景。
您认为,未来3年,深圳旅游数字化转型最可能率先取得突破的领域是?
智慧景区/场馆
在线旅游平台与营销
文旅公共服务体系
旅游交通与住宿
文创产品与IP开发
为提升数字化转型能力,您个人或您所在单位目前最需要哪些支持?(最多选3项)
参加专业培训与讲座
获取成功案例与最佳实践
获得技术解决方案供应商对接
了解政府相关扶持政策
参与行业交流与合作平台
获得融资或投资渠道信息
其他
总体而言,您对深圳市旅游数字化转型的未来前景有多大信心?(1分表示毫无信心,5分表示充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本次调研或深圳旅游数字化转型,您还有哪些其他意见或建议?