您最近一年内,在华北地区(如北京、天津、河北、山西、内蒙古等)入住酒店的频率大约是?
几乎没有
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常因何种原因入住华北地区的酒店?(可多选)
商务出差
旅游度假
探亲访友
考试/培训
其他个人事务
您最常通过哪种渠道预订华北地区的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社/公司协议
现场walk-in
在选择华北地区的酒店时,以下哪个因素对您来说最为重要?
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌与连锁
设施与服务(如Wi-Fi、早餐)
总体而言,您对最近一次在华北地区入住酒店的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的那家华北地区的酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
在酒店入住期间,您最常使用哪些设施或服务?(可多选)
免费Wi-Fi
餐厅/早餐
健身房
商务中心
洗衣服务
客房送餐
几乎不使用额外服务
您对华北地区酒店提供的免费Wi-Fi网速和稳定性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/不关注
您认为华北地区酒店客房内的卫生清洁标准如何?
非常出色,一尘不染
良好,符合预期
一般,偶有小问题
较差,有待改进
非常差,难以接受
您对酒店前台/客服人员的服务态度与专业度评价如何?
非常专业热情
比较专业礼貌
一般,中规中矩
态度冷淡,效率低
非常糟糕
在入住过程中,您遇到过哪些问题或不满意的方面?(可多选)
噪音干扰(隔音差)
设施陈旧或损坏
卫生问题
服务响应慢
价格与价值不符
预订信息出错
从未遇到问题
您通常偏好哪种类型的酒店?
国际连锁高端品牌
国内连锁中端品牌
经济型连锁酒店
精品设计酒店
民宿/公寓
对于华北地区的酒店,您认为其价格水平(相对于提供的硬件和服务)如何?
性价比很高
性价比合理
性价比一般
性价比偏低
性价比很低
您是否愿意为更环保的酒店措施(如减少一次性用品、节能设备)支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
未来一年,您计划在华北地区的酒店住宿支出会如何变化?
请分享一个您在华北地区酒店入住时,印象最深刻(无论好坏)的经历或细节。
对于华北地区的酒店业,您最希望看到哪一方面的改进或创新?(例如:智能入住、个性化服务、绿色环保等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上