您最近一年内在杭州入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地聚会/活动
其他
您通常通过什么渠道预订杭州的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方App/网站
旅行社/代理商
直接到店
其他
在选择杭州的酒店时,您最看重以下哪些因素?(最多可选3项)
地理位置
价格
用户评价/口碑
品牌知名度
房间设施(如床品、卫浴)
酒店服务(如前台、礼宾)
餐饮服务
智能化设施(如智能客控)
停车便利性
其他
您更倾向于选择杭州哪个区域的酒店入住?
西湖景区及周边
武林/湖滨商圈
钱江新城/奥体中心
未来科技城/西溪湿地
萧山机场/滨江区
其他区域
您通常为杭州的酒店住宿支付的人均每晚预算范围是?
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-1500元
1500元以上
您更偏好哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
公寓式酒店/服务式公寓
无明显偏好
您认为酒店提供“非接触式”服务(如手机办理入住、智能机器人送物)的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店内,您最希望体验或使用哪些特色服务或设施?(最多可选3项)
高品质早餐
健身房/游泳池
SPA/按摩服务
行政酒廊
亲子活动/设施
本地文化体验活动
商务中心/会议室
洗衣服务
其他
您对酒店在环保和可持续性(如减少塑料用品、节能措施)方面的实践关注程度如何?
非常关注,是选择酒店的重要标准
比较关注,会作为加分项
一般关注,影响不大
不太关注
您是否会因为某家酒店与本地文化、艺术或IP的深度结合(如主题客房、文创产品)而选择入住?
会,非常有吸引力
可能会,是考虑因素之一
不太会,影响很小
完全不会
总体而言,您向朋友或同事推荐在杭州入住酒店的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为未来一年,杭州酒店行业最值得关注的发展趋势是?
更加智能化和数字化
更注重健康与康养体验
更深度地融入本地文化
提供更灵活的混合办公空间
强化环保和可持续发展
其他
您通常使用酒店的哪些附加消费服务?(可多选)
餐厅/酒吧
迷你吧
洗衣服务
SPA/康体
会议/活动场地
礼品店
几乎不使用
您对酒店会员计划的参与度和看法是?
是多个酒店集团的活跃会员,会优先选择
是1-2个集团的会员,有优惠时会使用
偶尔注册,但不太在意
从不参与会员计划
对于杭州酒店在提升客人体验方面,您还有什么具体的建议或期待?