您最近一年内在杭州入住酒店(含民宿、度假村等)的频率是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常因何种原因入住杭州的酒店?(可多选)
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地周末度假
会议/培训
其他
您最倾向于通过哪种渠道预订杭州的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方APP/网站
电话直接预订
旅行社/代理商
其他
在选择杭州的酒店时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌/连锁酒店
设施与服务(如泳池、健身房)
您通常更偏好哪种类型的住宿?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
特色民宿/客栈
经济型酒店
您为杭州的酒店住宿,通常可接受的人均每晚预算范围是?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
您认为杭州酒店在以下哪些方面最需要提升?(可多选)
服务态度与响应速度
客房清洁与卫生
早餐品质与多样性
智能化设施(如自助入住、客房控制)
隔音效果
公共区域(如大堂、健身房)体验
性价比
您是否愿意为酒店的“绿色环保”举措(如减少一次性用品、节能设备)支付略高的费用?
您入住酒店时,对以下哪种特色体验最感兴趣?
本地文化主题活动(如茶道、手工艺体验)
特色餐饮/下午茶
康体水疗/SPA
亲子娱乐设施
商务中心/会议室服务
请对杭州酒店的整体“数字化体验”(如在线预订、入住/退房、客房服务请求等)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店在客房内提供哪些额外的智能设备或服务?(可多选)
智能语音助手(控制灯光、空调等)
高速稳定的免费Wi-Fi
手机无线充电器
高清投影仪/影音系统
高品质的咖啡机/茶具
无需
您是否会因为某家酒店与杭州本地景点/文化有深度合作(如推出联名套餐、专属导览)而选择入住?
一定会,非常有吸引力
可能会考虑
影响不大
基本不会考虑
请分享一次您在杭州入住酒店时,最满意或最不满意的一次经历及其原因。
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐来杭州旅游并入住酒店?