武汉市酒店购买决策因素与品牌认知调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于武汉市酒店消费决策的学术研究,旨在了解影响您选择酒店的关键因素及对酒店品牌的认知。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的宝贵时间!
您最近一次在武汉市入住酒店的主要目的是?
商务出差
旅游度假
探亲访友
本地休闲(如“Staycation”)
其他
您通常通过什么渠道预订武汉市内的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方APP/网站
电话直接预订
旅行社或公司协议
其他
在选择武汉市酒店时,以下哪些因素对您最为重要?(请选择最重要的3-5项)
地理位置/交通便利性
价格/性价比
用户评分与口碑
酒店品牌与知名度
房间的清洁与舒适度
免费Wi-Fi与网络质量
早餐质量与种类
停车便利性
前台服务效率与态度
安全与隐私保障
附加设施(如健身房、泳池)
其他
请对“地理位置/交通便利性”这一因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“价格/性价比”这一因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店品牌与知名度”这一因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在预订前,特别关注并比较不同酒店的品牌?
总是,品牌是我决策的核心依据
经常,品牌是重要参考之一
偶尔,会看一下但非决定因素
很少,更关注具体房型和价格
从不,完全不关注品牌
提到武汉市的酒店,您首先会联想到哪些品牌?(可多选)
华住会(全季、汉庭、桔子等)
锦江(麗枫、喆·啡、7天等)
首旅如家(如家、和颐等)
万豪/喜达屋(万豪、喜来登等)
希尔顿
洲际(假日、智选假日等)
亚朵
本地知名单体酒店
国际青年旅舍
其他/没有特别印象
总体而言,您向朋友或同事推荐您上次入住的武汉市那家酒店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的酒店品牌,其最应具备的特质是?
服务标准统一且可靠
设计风格独特有辨识度
会员体系完善,权益优厚
价格定位清晰,性价比高
积极承担社会责任,有良好公众形象
您主要通过哪些途径了解或形成对某个酒店品牌的印象?(可多选)
亲身入住体验
亲朋好友的推荐
在线平台的用户评价
社交媒体(如小红书、抖音)
品牌广告(线上/线下)
新闻报道或行业奖项
公司合作协议
其他
在预订后、入住前,酒店品牌方的主动沟通(如确认订单、发送交通指南等)会影响您对品牌的好感度吗?
会显著提升好感度
会有一定提升
没什么影响
如果沟通过于频繁会反感
如果一家知名品牌酒店和一家不知名但评分相近的酒店价格相同,您更可能选择?
知名品牌酒店
不知名但评分高的酒店
不确定,需进一步比较细节
请描述一次您在武汉市入住酒店时,因品牌因素(正面的或负面的)而留下的深刻印象或经历。
    ____________
您对武汉市酒店业在“智能化服务”(如自助入住、机器人送物、智能客房控制等)方面的现状满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过/不了解
您希望未来武汉的酒店在哪些方面进行提升或创新?(可多选)
更环保、可持续的运营
更深度的本地文化体验融合
更灵活个性化的入住/退房时间
更健康的餐饮选择
更先进的客房科技与娱乐系统
更完善的商务及会议设施
加强社区联系,成为本地生活中心
其他
您的年龄是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的常住地是?
武汉市
湖北省内其他城市
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外

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