您最近一次在重庆市预订酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
会议/培训
其他
您通常通过什么渠道预订重庆市的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社/代理商
其他
在预订酒店时,您对酒店“口碑/评价”信息的重视程度如何?(1-完全不重视,5-非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览酒店评价时,您最关注以下哪些方面的内容?
卫生清洁情况
服务态度与效率
地理位置与交通
设施设备(如WiFi、空调)
性价比
餐饮质量
周边环境与安全
真实住客的图片/视频
一条差评在多大程度上会影响您放弃预订该酒店?
几乎一定会放弃
有很大可能放弃
视差评的具体内容和数量而定
影响较小,会综合判断
几乎不影响
您认为哪些因素可能降低酒店在线评价的可信度?
评价内容过于简短或模板化
全是好评,没有差评
评价与酒店图片明显不符
疑似刷单或水军评价
商家回复态度恶劣
评价发布时间过于集中
相比“官方宣传图片”,您更信任“其他住客上传的真实照片”吗?
完全信任后者
更信任后者
两者都参考,同等重要
更信任官方图片
只信任官方图片
当看到一条负面评价时,您更看重酒店方的回应态度,还是负面评价本身的内容?
更看重酒店的回应态度与解决方案
两者都看重,但回应态度更重要
两者同等重要
更看重负面评价本身的内容
只关注负面评价内容
除了在线评价,您还会通过哪些渠道获取酒店口碑信息?
亲友、同事的亲身推荐
小红书、微博等社交平台
抖音、快手等短视频平台
旅游攻略网站/博客
电视、报纸等传统媒体
不通过其他渠道
在重庆,您认为“本地人推荐”的酒店口碑,其价值如何?
价值极高,是首要参考
价值较高,会重点考虑
有一定价值,会作为参考之一
价值一般,参考意义不大
没有价值
对于“网红酒店”,您会因为其社交平台上的热度而优先考虑吗?
一定会优先考虑
可能会优先考虑
视具体情况而定
不太会因此优先考虑
完全不会因此优先考虑
总体而言,口碑信息在您最终做出酒店购买决策中的占比有多大?(1-占比很小,5-占比极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地是?
重庆市内
重庆市外(中国大陆其他地区)
港澳台地区
海外
您在重庆市入住酒店的平均频次是?
每年少于1次
每年1-2次
每年3-5次
每年6次及以上
对于提升重庆市酒店口碑的真实性与可靠性,您有什么建议或期待?