重庆市酒店购买决策因素口碑调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于重庆市酒店购买决策因素的学术调研,旨在了解口碑信息在您选择酒店时的影响。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您最近一次在重庆市预订酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
会议/培训
其他
您通常通过什么渠道预订重庆市的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社/代理商
其他
在预订酒店时,您对酒店“口碑/评价”信息的重视程度如何?(1-完全不重视,5-非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览酒店评价时,您最关注以下哪些方面的内容?
卫生清洁情况
服务态度与效率
地理位置与交通
设施设备(如WiFi、空调)
性价比
餐饮质量
周边环境与安全
真实住客的图片/视频
一条差评在多大程度上会影响您放弃预订该酒店?
几乎一定会放弃
有很大可能放弃
视差评的具体内容和数量而定
影响较小,会综合判断
几乎不影响
您认为重庆市酒店在线评价的整体可信度如何?
非常可信
比较可信
一般
不太可信
非常不可信
您认为哪些因素可能降低酒店在线评价的可信度?
评价内容过于简短或模板化
全是好评,没有差评
评价与酒店图片明显不符
疑似刷单或水军评价
商家回复态度恶劣
评价发布时间过于集中
相比“官方宣传图片”,您更信任“其他住客上传的真实照片”吗?
完全信任后者
更信任后者
两者都参考,同等重要
更信任官方图片
只信任官方图片
当看到一条负面评价时,您更看重酒店方的回应态度,还是负面评价本身的内容?
更看重酒店的回应态度与解决方案
两者都看重,但回应态度更重要
两者同等重要
更看重负面评价本身的内容
只关注负面评价内容
除了在线评价,您还会通过哪些渠道获取酒店口碑信息?
亲友、同事的亲身推荐
小红书、微博等社交平台
抖音、快手等短视频平台
旅游攻略网站/博客
电视、报纸等传统媒体
不通过其他渠道
在重庆,您认为“本地人推荐”的酒店口碑,其价值如何?
价值极高,是首要参考
价值较高,会重点考虑
有一定价值,会作为参考之一
价值一般,参考意义不大
没有价值
对于“网红酒店”,您会因为其社交平台上的热度而优先考虑吗?
一定会优先考虑
可能会优先考虑
视具体情况而定
不太会因此优先考虑
完全不会因此优先考虑
总体而言,口碑信息在您最终做出酒店购买决策中的占比有多大?(1-占比很小,5-占比极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地是?
重庆市内
重庆市外(中国大陆其他地区)
港澳台地区
海外
您在重庆市入住酒店的平均频次是?
每年少于1次
每年1-2次
每年3-5次
每年6次及以上
对于提升重庆市酒店口碑的真实性与可靠性,您有什么建议或期待?
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