成都市酒店品牌忠诚度消费行为调研

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于成都市酒店品牌消费行为的学术调研,旨在了解您的消费偏好与品牌忠诚度。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!
您最近一年内在成都市入住过酒店吗?
您来成都的主要目的是什么?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
您通常通过哪些渠道预订成都的酒店?(可多选)
酒店官网/APP
携程/去哪儿等OTA平台
飞猪/美团等生活服务平台
旅行社/公司协议
直接到店
其他
在选择成都的酒店时,您最优先考虑以下哪个因素?
地理位置/交通便利性
价格
品牌知名度与口碑
设施与服务(如早餐、Wi-Fi)
会员权益与积分
其他
请对“品牌知名度”在您选择酒店时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店会员计划(如积分、升级、专属优惠)”在您选择酒店时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否加入了某个或某几个酒店集团的会员计划?
是,我是1-2个集团的会员
是,我是3个及以上集团的会员
否,我没有加入任何会员计划
如果您是某酒店集团的会员,您认为会员权益在多大程度上促使您重复选择该集团旗下酒店?
决定性因素,几乎每次都选
重要因素,会优先考虑
一般因素,有优惠时会考虑
影响很小,主要看其他因素
不适用(我不是会员)
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次在成都入住的酒店品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因对某酒店品牌不满意而转向其竞争对手?
是,经常
是,偶尔
否,从未
哪些因素最可能导致您更换酒店品牌?(可多选)
糟糕的入住体验(如卫生、设施问题)
价格过高或性价比低
服务态度不佳
会员权益缩水或积分价值下降
地理位置不便
发现了更符合需求的新品牌
其他
您更倾向于选择国际连锁酒店品牌(如万豪、希尔顿)还是国内酒店品牌(如华住、锦江)?
强烈倾向于国际品牌
比较倾向于国际品牌
两者皆可,看具体需求
比较倾向于国内品牌
强烈倾向于国内品牌
请描述您心目中理想的酒店品牌应该具备的最重要特质(例如:服务、设计、科技感、文化特色等)。
    ____________
社交媒体(如小红书、抖音)上的酒店测评内容会影响您的选择吗?
影响很大,会参考并决定
有一定影响,会作为参考之一
影响很小,主要靠自己判断
完全不影响
在成都,您对以下哪些特色主题酒店或住宿类型感兴趣?(可多选)
设计精品酒店
历史文化主题酒店(如川西民居风格)
亲子主题酒店
健康养生主题酒店
智能科技酒店
都不感兴趣,偏好标准商务/休闲酒店
您认为成都酒店市场的品牌竞争激烈吗?
非常激烈
比较激烈
一般
不太激烈
不清楚
您的年龄是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的职业是?
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/企业主
学生
自由职业者
退休人员
其他
您个人税后月收入(或生活费)大致在以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露

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