您本次入住的酒店类型是？
豪华五星级酒店
标准四星级酒店
舒适型/商务酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您本次入住的这家酒店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对酒店前台的入住/退房办理效率与态度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您入住房间的清洁卫生状况进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店客房设施（如床品舒适度、空调、Wi-Fi、卫浴设备等）的完好性与使用体验进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店早餐/餐厅的食品种类、口味与服务质量进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店在哪些方面的服务给您留下了深刻的好印象？（可多选）
前台热情周到
客房服务响应迅速
礼宾/行李服务专业
餐饮服务贴心
设施维护良好
员工主动提供帮助
其他
您认为酒店在哪些方面有提升空间？（可多选）
办理手续效率
房间清洁细节
设施设备更新
餐饮选择与口味
员工服务专业性
噪音控制
价格与价值匹配度
其他
酒店的地理位置（交通便利性、周边环境）是否满足您的需求？
非常满意，十分便利
比较满意，基本满足
一般，有待改进
不太满意，不够便利
非常不满意
您通过何种渠道预订本次酒店？
酒店官网/官方APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司协议
直接到店
其他
请对酒店的整体性价比（价格与服务、设施的匹配度）进行评分。（1分表示“非常不值”，5分表示“物超所值”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一件您在本次入住期间经历的最满意或最不满意的事件（选填）。
对于提升杭州酒店业的整体服务水平，您有什么宝贵的建议？（选填）