您最近一次入住天津市的酒店是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以上
您通常通过什么方式预订天津的酒店?
酒店官网/APP
第三方在线旅行平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
旅行社代订
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近在天津入住过的酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对您最近入住酒店的官方网站或APP的视觉设计(如色彩、布局、图片)进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近入住酒店的官方网站或APP的操作流畅度与易用性进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时,您最关注官网/APP界面上的哪些信息?(可多选)
房型图片与360°全景
价格与优惠信息清晰度
用户评价与评分
酒店设施与服务列表
地理位置与交通指引
预订流程的步骤提示
您认为酒店官网/APP的配色方案对您的预订决策影响大吗?
影响非常大
有一定影响
影响一般
影响很小
完全没有影响
您更喜欢哪种风格的酒店界面设计?
现代简约风格
奢华典雅风格
本地文化特色风格
科技感/未来感风格
没有特别偏好
在酒店入住期间,您曾使用过酒店的哪些数字化界面?(可多选)
客房内的智能平板/控制系统
酒店微信公众号/小程序
酒店自助入住/退房机
客房电视内的服务菜单
酒店内公共区域的数字导览屏
均未使用
请对您使用过的酒店数字化界面(如智能客房系统、小程序)的交互体验进行评分(1-5分,1分=非常难用,5分=非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店界面设计中,您认为最需要改进或增加的功能是什么?
如果酒店提供通过手机APP控制客房设备(灯光、空调、窗帘)的功能,您会愿意使用吗?
非常愿意,感觉很方便
愿意尝试
无所谓,看情况
不太愿意,担心隐私或操作复杂
完全不愿意
您希望酒店的官方渠道(官网/APP/小程序)提供哪些额外的本地化服务信息?(可多选)
天津特色美食推荐与预订
周边景点、博物馆导览与门票
实时交通与出行建议
本地文化活动与演出信息
商务会议与活动场地信息
其他
总体而言,您认为天津酒店在数字化界面设计方面,与您的期望相比如何?
远超期望
略高于期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
请分享一次您在天津入住酒店时,因界面设计(好或不好)而留下的深刻印象或具体经历。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上