在过去一年中，您因商务或休闲目的入住酒店的频率大约是？
每月少于1次
每月1-2次
每月3-4次
每月5次或以上
您通常通过哪种渠道预订酒店？
酒店官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
电话直接预订
公司协议渠道
其他
您最常入住的酒店价格区间是？
300元以下
300-600元
601-1000元
1001元以上
在选择酒店时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）
地理位置/交通便利
价格
卫生与清洁状况
客房设施与舒适度
酒店品牌与口碑
员工服务态度
餐饮服务
免费Wi-Fi与网络
安全与隐私
请对您最近一次入住酒店的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家酒店？（0分完全不可能，10分非常可能）
您对酒店客房设施（如床品舒适度、空调、洗浴用品）的满意度如何？
您对酒店提供的免费Wi-Fi网络速度和稳定性满意吗？
您对酒店员工（前台、客房服务等）的服务态度和专业性满意吗？
在您最近的酒店入住经历中，遇到过以下哪些问题？（可多选）
预订信息有误
房间设施损坏
卫生不达标
噪音干扰
服务响应慢
额外收费不明确
网络连接问题
安全问题
未遇到过问题
当您在酒店遇到问题时，酒店方的处理方式和结果让您满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意（如遇问题）
未遇到过问题
您认为酒店提供的增值服务（如早餐、健身房、接送机等）物有所值吗？
请描述一次让您印象特别深刻（无论好坏）的酒店入住经历及其原因。
与一年前相比，您感觉国内酒店的整体服务水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
未来您希望酒店在哪些方面进行改进或增加服务？（最多可选3项）
智能化入住/退房
更环保可持续的运营
更丰富的餐饮选择
更灵活的取消政策
更个性化的客房服务
加强会员权益
提升亲子/家庭设施
改善商务中心设施
其他
您是否愿意为更优质的体验（如更好的设施、服务）支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上