您本次入住成都的酒店属于哪个类型?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
您是通过什么渠道预订本次酒店的?
酒店官网/App
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社
电话直接预订
现场walk-in
请对酒店的地理位置(交通便利性、周边环境)进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店的前台服务(办理入住/退房效率、服务态度)进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房的清洁度与舒适度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店的设施(如Wi-Fi、健身房、餐厅、停车场)进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?(0-完全不可能,10-极有可能)
您入住期间,使用或参与了酒店的哪些服务或设施?(可多选)
餐厅/早餐
健身房
游泳池
行政酒廊
商务中心
洗衣服务
客房送餐
酒店组织的活动/体验
您是否通过酒店官方渠道(如App、小程序、公众号)了解或参与过酒店活动?
是,经常参与
是,偶尔参与
知道有但未参与
不知道有此类渠道
您认为酒店在提升客人参与度(如会员活动、本地体验推荐、互动社群)方面做得如何?
非常出色,活动丰富且有吸引力
做得不错,有基本活动
一般,有待加强
几乎没有相关活动或感知不强
您认为酒店在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
服务响应速度
设施维护与更新
餐饮质量与多样性
价格与性价比
会员权益与活动
卫生与清洁
个性化服务
与您入住过的其他城市同档次酒店相比,您对本次成都酒店的整体满意度如何?
明显高于平均水平
略高于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
明显低于平均水平
请提出您对成都酒店业或本次入住酒店最宝贵的改进建议