您目前的身份是？
杭州市常住居民
在杭州工作/学习的非本地户籍人员
来杭州的商务旅客
来杭州的休闲/旅游旅客
其他
您在过去一年内，在杭州入住酒店（包括各类宾馆、民宿）的频率大约是？
从未入住
1-3次
4-6次
71-12次
13次及以上
您在杭州入住酒店的主要目的是什么？（可多选）
商务出差/会议
旅游观光
探亲访友（本地无住所）
本地家庭聚会/活动（如婚宴）
考试/培训
就医/陪护
临时过渡（如租房间隙）
其他
当您需要入住酒店时，您通常如何选择酒店？
优先选择固定的品牌/连锁酒店
根据在线平台（如携程、美团）的评价和价格选择
由公司或活动方统一安排
朋友/熟人推荐
随机选择或就近入住
您认为酒店提供的以下哪项服务对您最为重要？
干净舒适的住宿环境
便利的地理位置/交通
高速稳定的网络
优质的早餐/餐饮服务
专业的商务服务（如会议室）
其他
总体而言，您对杭州酒店的服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果因故无法入住酒店，对您原定计划的影响程度有多大？
毫无影响，有完美替代方案
影响较小，稍作调整即可
影响一般，需要花费额外精力调整
影响较大，会造成明显不便或损失
影响非常大，计划可能无法进行
除了住宿，您是否使用过酒店的以下附加服务？（可多选）
餐厅/酒吧用餐
健身房/泳池
会议室/活动场地租赁
洗衣/熨烫服务
行李寄存
旅游咨询/票务代办
从未使用过任何附加服务
未来一年，您预计自己在杭州的酒店入住需求会如何变化？
与短租公寓（如Airbnb）、亲友借宿等其他住宿方式相比，您更倾向于选择酒店的主要原因是什么？
安全性更有保障
服务标准化、可预期
地理位置优越
设施更齐全
私密性更好
没有明显倾向
您是否关注酒店的环保或可持续发展举措（如减少一次性用品、节能措施）？
非常关注，并会影响我的选择
比较关注，是加分项但不决定
不太关注
完全不关注
您通常通过什么渠道预订杭州的酒店？
在线旅游平台（OTA，如携程、飞猪）
酒店官网/官方APP
电话直接预订
通过公司差旅系统
线下直接到店
您对杭州酒店在数字化服务（如手机办理入住、智能客房控制、在线客服）方面的体验如何？
体验很好，非常便捷
体验一般，有提升空间
体验较差，不如传统方式
未使用过相关服务
对于提升您在杭州的住宿体验，您还有哪些具体的建议或期待？