您目前在杭州市酒店行业的岗位类别是？
前厅部（前台、礼宾、总机等）
客房部（房务、PA等）
餐饮部（中餐、西餐、宴会等）
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
保安部
行政管理层
其他
您在当前酒店的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为，您目前的工作对酒店日常运营的依赖程度如何？（例如，离开您，酒店相关业务是否能在短期内正常运转？）
极高依赖，我的工作不可或缺
高度依赖，但有人可短期替代
中度依赖，团队协作可覆盖
低度依赖，流程化程度高
几乎不依赖，高度自主
您认为，酒店目前对您个人技能和经验的依赖程度如何？
非常依赖，我的专业技能是关键
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖
请评估您个人对当前酒店的依赖程度（例如，因薪酬、发展、情感等因素而不愿轻易离职）。1分表示完全不依赖，5分表示非常依赖。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，哪些因素增加了您对酒店的依赖？（可多选）
优厚的薪酬福利
清晰的职业发展通道
良好的团队氛围与企业文化
稳定的工作环境
专业的技能培训体系
对酒店品牌的认同感
家庭或生活便利性考虑
其他
您认为，哪些因素会降低您对当前酒店的依赖，促使您考虑其他机会？（可多选）
薪酬竞争力不足
缺乏晋升空间
工作压力过大
培训与发展机会少
团队或管理问题
工作与生活失衡
对行业前景不看好
其他个人原因
您认为酒店在培养员工，降低对特定个人过度依赖方面，做得如何？
非常好，有完善的梯队和知识共享
比较好
一般
比较差
非常差，存在明显人才断层风险
您目前最希望通过培训提升哪方面的能力？
专业技能（如服务流程、设备操作）
管理能力（如团队领导、项目管理）
数字化技能（如系统操作、数据分析）
沟通与客户关系
语言能力（如英语、其他外语）
个人综合素质（如压力管理、时间管理）
您更倾向于哪种培训形式？（可多选）
线上课程/微课
线下集中授课
在岗实践/师徒制
外部研讨会/行业交流
案例分析与工作坊
自学与在线资源
您认为理想的培训频率是？
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次
按需不定时
您对酒店目前提供的培训资源和支持的满意度如何？1分表示非常不满意，5分表示非常满意。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店提供跨部门轮岗学习机会，您的意愿是？
非常愿意，希望全面了解酒店运营
比较愿意，想拓展技能
一般，看具体岗位
不太愿意，希望专注本岗
完全不愿意
请描述一个您在工作中遇到的、因技能或知识不足而感到挑战的具体情景。
您认为，哪些培训能有效提升您的工作自主性，降低对他人或固定流程的依赖？（可多选）
问题分析与解决
应急预案与危机处理
创新思维与流程优化
跨部门沟通与协作
自我管理与目标设定
新技术工具应用
您认为培训后，酒店应如何评估培训效果对降低“依赖风险”的作用？
通过岗位技能认证
观察工作独立性与效率提升
进行培训后考核
收集员工与客户反馈
分析关键岗位流失率变化
其他方式
对于构建一个既能发挥员工价值，又不过度依赖个人的健康酒店人才体系，您有何具体建议？