天津市酒店住宿体验与服务质量调查问卷

尊敬的宾客,感谢您参与本次天津市酒店住宿体验调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,为更多旅客创造美好回忆。
您本次入住的酒店位于天津哪个区域?
和平区
河西区
南开区
河东区
河北区
红桥区
滨海新区
其他区域
您本次入住酒店的类型是?
经济型酒店
中端商务酒店
高端星级酒店
精品设计酒店
民宿/公寓
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/活动
其他
请对酒店前台办理入住/退房的效率与专业性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店客房的清洁卫生程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店客房设施的完好性与舒适度(如床品、空调、卫浴)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店提供的免费Wi-Fi网络速度与稳定性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在酒店内用餐(早餐/餐厅)?
是,享用了早餐
是,在餐厅正餐
是,早餐和正餐都有
否,未在酒店用餐
若您曾在酒店用餐,请对餐饮品质与口味进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯)的环境与维护状况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该酒店在以下哪些方面做得比较出色?(可多选)
地理位置便利
客房安静隔音
员工服务热情
性价比高
卫生清洁彻底
设施新颖现代
餐饮选择丰富
您在入住期间是否遇到过以下问题?(可多选)
客房设施故障
噪音干扰(来自街道或隔壁)
热水供应不稳定
卫生细节不到位(如毛发、灰尘)
员工响应不及时
网络连接困难
其他问题,未遇到任何问题
基于本次整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与天津同类型酒店相比,您认为该酒店的性价比如何?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
您未来再次来天津时,是否会优先考虑入住这家酒店?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请分享您对本次入住体验最满意的一点或一个具体事例。
    ____________
请提出一项您认为该酒店最需要改进的具体建议。
    ____________

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