武汉市酒店质量评价满意度调查

尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住武汉市的酒店。为了持续提升服务质量与宾客体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与配合!
您本次入住的酒店属于以下哪种类型?
经济型酒店
中端商务酒店
高端豪华酒店
精品设计酒店
度假酒店
您是通过何种渠道预订本次入住的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
请对酒店的地理位置(交通便利性、周边环境)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店前台的办理入住/退房效率及服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您入住房间的清洁卫生状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对房间内设施的完备性与舒适度(如床品、卫浴、空调、Wi-Fi)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店公共区域的整洁度与维护状况(如大堂、走廊、电梯)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在本次入住期间使用了酒店的哪些服务或设施?(可多选)
餐厅/早餐
健身房
游泳池
商务中心
会议室
洗衣服务
停车场
均未使用
如果您使用了上述服务,请对它们的整体质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次入住体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为酒店在哪些方面最值得称赞?(可多选)
员工服务态度
房间舒适度
卫生清洁
地理位置
设施设备
性价比
餐饮质量
您认为酒店最需要改进的方面是?(可多选)
员工服务效率
房间隔音效果
设施维护更新
卫生细节
网络速度
餐饮选择与口味
价格透明度
基于本次体验,您未来再次选择这家酒店的可能性有多大?
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定
可能不会再次选择
一定不会再次选择
请留下您对酒店的任何其他具体意见或建议(例如,某位员工的出色服务,或需要关注的具体问题):
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