苏州市酒店性价比评价绩效满意度调查

尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住苏州的酒店。为了持续提升我们的服务品质与性价比,诚邀您花费几分钟填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要。
您本次入住的酒店类型是?
五星级/奢华酒店
四星级/高档酒店
三星级/舒适型酒店
经济型/连锁酒店
精品/设计酒店
民宿/客栈
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
会议/活动
探亲访友
其他
综合考虑价格、设施、服务等因素,您有多大可能向朋友或同事推荐您本次入住的酒店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对本次入住酒店的整体性价比进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店预订渠道(如官网、OTA平台等)的价格透明度与便利性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,该酒店性价比高的具体体现在哪些方面?(可多选)
客房价格合理
客房设施与卫生状况
早餐/餐饮质量
员工服务态度与效率
地理位置与交通便利性
酒店公共设施(如健身房、泳池)
免费增值服务(如Wi-Fi、停车)
其他
您认为该酒店在性价比方面有待提升的环节是?(可多选)
客房价格
客房设施老旧或维护不佳
餐饮质量与价格不匹配
员工服务响应速度
网络与智能化服务
卫生清洁细节
隔音效果
其他
请对酒店客房的清洁卫生程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店员工的服务态度与专业性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店提供的免费Wi-Fi速度与稳定性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与苏州同类型、同地段的酒店相比,您认为该酒店的价格处于什么水平?
明显偏低,物超所值
略低,性价比较高
基本持平,合理
略高,性价比一般
明显过高,性价比低
您未来再次到访苏州时,是否会优先考虑入住该酒店?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您主要通过什么渠道了解并预订苏州的酒店?
携程、飞猪等OTA平台
酒店官方网站/APP
美团、大众点评等本地生活平台
朋友/同事推荐
旅行社
其他
您认为酒店在提升性价比方面,最迫切需要改进的一点是什么?
    ____________
请分享一次您在本次入住期间感到最满意或最不满意的具体经历(可选)。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
江苏省内(苏州以外)
上海市
浙江省
国内其他省份
港澳台地区
海外

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