您所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
安保部
工程部
行政/人事部
其他
您在酒店的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对当前酒店整体安全环境(包括物理安全、消防安全、治安等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店目前哪些安全设施或措施比较到位?(可多选)
消防设备(灭火器、喷淋、报警器)
监控摄像头覆盖
门禁系统
紧急疏散通道与标识
员工安全培训
防滑防跌倒设施
安保人员巡逻
其他
您认为酒店目前哪些方面的安全隐患或不足最需要改进?(可多选)
消防设备维护不及时
监控存在盲区
门禁管理不严
疏散通道堵塞或标识不清
员工安全意识薄弱
应对突发事件(如医疗、治安事件)流程不清晰
工作区域(如厨房、机房)存在物理风险
夜间工作安全保障不足
其他
您是否清晰了解在发生火灾、地震等紧急情况时的疏散路线和集合地点?
您是否接受过酒店组织的消防安全、急救或防暴恐等安全培训?
定期接受,内容全面
接受过,但次数较少或内容简单
从未接受过
不清楚有此类培训
您认为酒店提供的安全培训对您实际工作的帮助有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中发现安全隐患(如设备故障、可疑人员等)时,您知道如何上报吗?
非常清楚上报流程和渠道
知道大概,但不完全确定
不太清楚
完全不知道
您上报安全隐患后,通常能得到及时有效的反馈或处理吗?
总是能
大多数时候能
偶尔能
很少能
从未得到反馈
您对酒店安保人员(或安保外包服务)的响应速度和处理问题的能力是否满意?
您在工作期间(特别是夜班或单独工作时)是否感到人身安全有保障?
始终感到安全
大部分时间感到安全
有时感到不安
经常感到不安
总是感到不安
您认为哪些措施能有效提升您在酒店工作时的安全感?(可多选)
增加公共区域照明
加强安保巡逻频次
为夜班员工提供护送服务
完善一键报警装置
加强员工间安全互助意识
改善更衣室、宿舍等私人区域安全
其他
基于您对酒店安全管理的整体体验,您有多大可能向亲友推荐来本酒店工作?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
与杭州同级别其他酒店相比,您认为本酒店的安全管理水平处于什么位置?
您对酒店安全管理(如制度、培训、设施、文化等)最满意的一点是什么?
您对酒店安全管理(如制度、培训、设施、文化等)最不满意或最希望改进的一点是什么?
请提出一条您认为最具体、最迫切的关于提升酒店安全性的建议。