杭州市酒店安全性评价员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为了全面评估酒店安全管理的现状,了解您对工作环境安全性的真实感受,并持续改进我们的安全措施,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的实际情况和感受作答。感谢您的支持与配合!
您所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
安保部
工程部
行政/人事部
其他
您在酒店的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对当前酒店整体安全环境(包括物理安全、消防安全、治安等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店管理层对员工安全问题的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
您认为酒店目前哪些安全设施或措施比较到位?(可多选)
消防设备(灭火器、喷淋、报警器)
监控摄像头覆盖
门禁系统
紧急疏散通道与标识
员工安全培训
防滑防跌倒设施
安保人员巡逻
其他
您认为酒店目前哪些方面的安全隐患或不足最需要改进?(可多选)
消防设备维护不及时
监控存在盲区
门禁管理不严
疏散通道堵塞或标识不清
员工安全意识薄弱
应对突发事件(如医疗、治安事件)流程不清晰
工作区域(如厨房、机房)存在物理风险
夜间工作安全保障不足
其他
您是否清晰了解在发生火灾、地震等紧急情况时的疏散路线和集合地点?
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您是否接受过酒店组织的消防安全、急救或防暴恐等安全培训?
定期接受,内容全面
接受过,但次数较少或内容简单
从未接受过
不清楚有此类培训
您认为酒店提供的安全培训对您实际工作的帮助有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中发现安全隐患(如设备故障、可疑人员等)时,您知道如何上报吗?
非常清楚上报流程和渠道
知道大概,但不完全确定
不太清楚
完全不知道
您上报安全隐患后,通常能得到及时有效的反馈或处理吗?
总是能
大多数时候能
偶尔能
很少能
从未得到反馈
您对酒店安保人员(或安保外包服务)的响应速度和处理问题的能力是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在工作期间(特别是夜班或单独工作时)是否感到人身安全有保障?
始终感到安全
大部分时间感到安全
有时感到不安
经常感到不安
总是感到不安
您认为哪些措施能有效提升您在酒店工作时的安全感?(可多选)
增加公共区域照明
加强安保巡逻频次
为夜班员工提供护送服务
完善一键报警装置
加强员工间安全互助意识
改善更衣室、宿舍等私人区域安全
其他
基于您对酒店安全管理的整体体验,您有多大可能向亲友推荐来本酒店工作?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与杭州同级别其他酒店相比,您认为本酒店的安全管理水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您对酒店安全管理(如制度、培训、设施、文化等)最满意的一点是什么?
    ____________
您对酒店安全管理(如制度、培训、设施、文化等)最不满意或最希望改进的一点是什么?
    ____________
请提出一条您认为最具体、最迫切的关于提升酒店安全性的建议。
    ____________

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