您过去一年内在天津入住酒店的频率大约是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道预订天津的酒店?(可多选)
酒店官网/App
在线旅游平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
旅行社
其他
入住酒店时,您对个人隐私信息(如身份证号、手机号、人脸信息等)被收集的担忧程度是?
在酒店场景下,您最担心哪些个人隐私信息被泄露或不当使用?(可多选)
身份证/护照等身份信息
手机号码
人脸/指纹等生物识别信息
入住时间、房号等行程信息
消费记录
房间内的谈话或行为
其他
您是否了解酒店在收集、存储和使用您的个人信息时应遵循的相关法律法规(如《个人信息保护法》)?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
在办理入住时,如果酒店要求“刷脸”或采集人脸信息,您的态度是?
完全接受,认为更安全便捷
可以接受,但希望了解用途
有所顾虑,除非必要否则不接受
完全拒绝
视酒店品牌和信任度而定
您认为酒店房间内最需要加强隐私保护的设施或区域是?
网络摄像头(如有)
智能设备(如智能音箱、电视)
门窗及窗帘
电话及通讯线路
清洁服务过程
请对您最近一次在天津入住酒店时,其隐私保护措施(如信息告知、数据安全等)的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店提供一项“隐私保护升级”服务(如无痕入住、数据加密存储、隐私清洁模式等),但需要额外支付少量费用,您会考虑购买吗?
非常愿意
可能会考虑
不确定
不太愿意
完全不愿意
您希望酒店的“隐私保护升级”服务包含哪些具体内容?(可多选)
入住信息最小化收集(仅核验必要证件)
入住期间数据本地加密存储,离店即删
提供物理隐私保护设备(如摄像头遮挡盖、门阻器)
指定专属隐私清洁时段或“请勿打扰”模式
提供隐私政策透明报告
其他
您认为酒店在保护客人隐私方面,最重要的责任方是?
酒店管理方
酒店员工
第三方技术服务商(如系统、设备提供商)
政府监管部门
客人自身
当您发现或怀疑酒店存在隐私泄露问题时,您最可能采取的行动是?
立即向酒店管理层投诉
向消费者协会或监管部门举报
在社交媒体或点评平台曝光
不再入住该酒店或品牌
认为影响不大,不予理会
您认为目前天津酒店行业在隐私保护方面的整体水平如何?
领先且规范
良好,但有待提升
一般,存在明显不足
较差,缺乏有效管理
不了解
对于酒店如何更好地平衡服务便捷性与客人隐私保护,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上