成都市酒店购物渠道偏好用户体验调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于成都市酒店内购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的消费习惯与体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!
您本次入住成都的酒店类型是?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
其他
您在酒店内产生购物消费的频率如何?
几乎每次入住都会购买
偶尔会购买
很少购买
从未购买过
您通常在酒店的哪些渠道了解或购买商品?(可多选)
客房内的迷你吧/商品目录
酒店大堂的精品店/零售区
酒店餐厅/酒吧附带的零售商品
酒店官方APP/小程序内的商城
通过客房服务电话订购
酒店举办的特色市集或主题活动
其他
您对酒店内购物渠道的商品丰富度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店内商品的价格与成都市内普通零售店相比如何?
明显更贵
略贵一些
差不多
有时更便宜
不清楚
吸引您在酒店内购物的主要因素有哪些?(可多选)
便捷性,节省外出时间
商品具有酒店特色或品牌联名
商品品质有保障
作为礼物赠送体面
紧急需求(如忘带洗漱用品)
被陈列或包装吸引
享受会员折扣或积分
其他
您更倾向于在酒店购买哪类商品?
食品饮料(如零食、酒水)
旅行用品(如洗漱包、转换插头)
酒店品牌周边(如浴袍、香薰)
地方特色礼品/文创产品
高端护肤品或香水
您对酒店购物渠道的支付便捷性(如扫码付、挂房账)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店提供“线上下单,离店时领取”或“邮寄到家”服务,您的使用意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您通过哪些外部渠道了解或预订成都的酒店?(可多选)
携程、飞猪等OTA平台
酒店集团官网/APP
美团、大众点评等本地生活平台
社交媒体推荐(如小红书、抖音)
旅行社或公司协议
朋友或家人推荐
其他
这些外部预订渠道是否会影响您对酒店内购物服务的期待?
会,渠道的评价和图片让我更关注店内服务
可能会,有一定影响
基本不会,两者是独立的
完全不会
没注意过
请描述一次您在成都酒店内令您印象深刻的购物体验(或未满足的购物需求)。
    ____________
总体而言,您向朋友推荐在成都的酒店内购物的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来,您希望酒店增加哪些类型的购物服务或商品?
更多成都本地老字号品牌
与知名设计师/艺术家的联名商品
可持续环保主题商品
即时需求的数码产品租赁
高端生鲜或预包装美食
暂时没有特别需求
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次出行的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/培训
其他

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