南京市酒店线上线下选择竞品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于南京市酒店预订渠道选择的调研,旨在了解消费者在选择酒店时的偏好与行为。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您最近一次在南京市预订酒店是在什么时候?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您通常通过哪些线上平台或渠道搜索、了解南京的酒店信息?(可多选)
携程
飞猪
美团/大众点评
同程旅行
酒店官方网站/APP
抖音/小红书等社交媒体
地图类APP(如高德、百度)
其他
在最终决定预订前,您最依赖哪个渠道的信息来做决策?
携程
飞猪
美团/大众点评
同程旅行
酒店官方网站/APP
抖音/小红书等社交媒体
地图类APP(如高德、百度)
朋友/同事推荐
线下直接咨询
您是否曾因为看到线下广告(如地铁广告、户外大屏、传单等)而关注或预订南京的某家酒店?
是,并且因此预订过
是,关注过但未预订
否,从未注意过
不确定
在比较多家酒店时,以下哪个因素对您的最终选择影响最大?
价格
地理位置(交通便利性)
用户评价/评分
酒店品牌/知名度
房间设施与卫生
促销活动/套餐内容
请对线上平台(如携程、美团)的酒店信息全面性和准确性进行评分。(1分表示非常不全面/不准确,5分表示非常全面/准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店自身官方网站或APP提供的信息(如房型、设施、政策)的信任度进行评分。(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览线上平台时,哪些类型的酒店内容最能吸引您点击或深入了解?(可多选)
高清实拍图片/视频
详细的文字介绍(设施、服务)
真实的用户评价与评分
VR全景看房
博主/KOL的探店分享
限时促销/特价标签
其他
您更倾向于在线上平台预订,还是直接通过酒店官方渠道(官网/APP/电话)预订?
几乎都在线上平台预订
大部分在线上平台,偶尔官方渠道
线上平台和官方渠道各占一半
大部分通过官方渠道
几乎都通过官方渠道
视情况而定
促使您选择通过酒店官方渠道直接预订的主要原因是什么?(可多选)
相信价格最优惠/会员价
积分/会员权益更优
担心第三方平台预订出问题
酒店官网信息更准确
享受更直接的服务
有特定的套餐或活动
其他
促使您选择通过线上平台(如携程、美团)预订的主要原因是什么?(可多选)
比价方便,选择更多
经常有促销/优惠券
用户评价参考价值大
预订流程便捷熟悉
积分/会员权益通用性好
套餐组合丰富
其他
当线上平台价格与酒店官方渠道价格一致时,您通常会选择?
优先选择线上平台
优先选择酒店官方渠道
随机选择,没有偏好
比较两者的附加权益(如积分、优惠券)后再决定
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐使用线上平台(如携程、美团)来预订南京的酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过南京本地酒店在抖音、小红书等社交媒体的推广内容?
经常关注,并可能受影响
偶尔看到
几乎不关注
从未使用这些平台
社交媒体上的哪些酒店内容会促使您进一步了解或预订?(可多选)
网红打卡视频/图片
详细的住宿体验攻略
限时直播优惠
酒店官方账号的互动活动
素人用户的真实分享
其他
您认为线下渠道(如酒店前台咨询、旅游宣传册、线下活动)在您决策过程中的作用如何?
非常重要,是不可或缺的参考
比较重要,会作为补充信息
作用一般,偶尔参考
几乎不起作用
完全不起作用
未来在预订南京酒店时,您更希望获得哪种类型的新体验或服务?
更智能的AI推荐和比价
更沉浸式的VR/AR看房体验
更透明和即时的用户评价系统
与本地文旅体验(如景点、美食)深度绑定的套餐
更灵活和个性化的取消/变更政策
其他
您对南京市的酒店在线上宣传或线下服务方面,有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您来南京的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/培训
其他

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