您最近一次在南京市预订酒店，主要预订渠道是？
线上旅游平台（如携程、飞猪、美团）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
线下旅行社/代理商
其他
在选择线上预订渠道时，您最看重以下哪些因素？（可多选）
价格/折扣力度
用户评价与评分真实性
酒店信息的全面性与准确性
预订流程的便捷性
客户服务的响应速度与质量
会员权益与积分
支付方式的多样性与安全性
其他
您通常通过哪些线上平台搜索和比较南京的酒店信息？（请选择最主要的一个）
携程旅行
飞猪
美团/大众点评
同程旅行
去哪儿网
Booking.com
Agoda
其他
总体而言，您对您最常用的线上预订平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在什么情况下，您会考虑直接通过酒店官网或电话进行线下预订？
官网有独家优惠或套餐
对酒店品牌有高度忠诚度
需要个性化服务（如特殊房型、会议安排）
线上平台价格或房态不理想
从未考虑过，只使用线上平台
其他
您在预订前，会同时比较线上平台和酒店官网的价格吗？
总是会比较
经常会比较
偶尔会比较
很少比较
从不比较
哪些信息对您最终选择一家南京的酒店起到决定性作用？（可多选）
地理位置与交通便利性
价格与性价比
真实的住客评价与图片
酒店品牌与星级
房间设施与卫生状况
提供的附加服务（如早餐、停车）
亲友或同事的推荐
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的南京酒店？
在浏览线上平台的酒店评价时，您最关注哪种类型的差评？
关于卫生状况的差评
关于服务态度（前台、客房）的差评
关于设施老旧或损坏的差评
关于地理位置或周边环境的差评
关于噪音问题的差评
都会关注，没有特别侧重
您认为线上平台的“酒店评分”（如4.5/5.0）在多大程度上反映了真实情况？
非常准确，基本可以信赖
比较准确，但有少量水分
一般，需要结合详细评价看
不太准确，存在刷分现象
非常不准确，完全不可信
您是否曾因为线上平台的某条详细评价而改变预订决策？
您希望酒店或预订平台在哪些方面提供更透明的信息？（可多选）
房间实际面积与窗景
清洁消毒的具体流程与标准
所有可能的附加费用（如服务费、城市税）
周边环境的噪音情况（如靠近马路、工地）
停车位的具体情况与费用
早餐的详细种类与质量
其他
对于“酒店官方会员计划”，您的态度是？
我是多个酒店集团的活跃会员，会优先考虑
我只注册了1-2个常用的，有优惠就用
我注册过但很少使用
我从未注册过，觉得用处不大
我不信任会员计划，觉得是营销手段
如果有一家新的酒店预订平台，您希望它提供什么独一无二的功能或服务来吸引您使用？
在预订完成后至入住前，您更希望通过哪种方式接收酒店确认及提醒信息？
短信
预订平台APP内消息
电子邮件
微信服务号/小程序
电话
都可以，没有偏好
您个人每年因商务或休闲目的在南京市预订酒店的频率大约是？
您通常预订的南京酒店价位区间是？（每晚房费）
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-1500元
1500元以上
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于南京市酒店业在线上线下服务整合方面，您还有什么其他的意见或建议？