您最近一次计划或预订华南地区(广东、广西、海南、福建等)的酒店是在什么时候?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1年以上
从未预订过
当您需要了解或预订华南地区的酒店时,您通常会使用哪些渠道?(可多选)
携程、飞猪、美团等综合旅游平台
酒店官网或官方APP
微信小程序/公众号
抖音、小红书等内容/社交平台
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
电话直接咨询酒店
其他
在您常用的信息获取渠道中,哪个是您最信赖或最优先使用的?
携程、飞猪、美团等综合旅游平台
酒店官网或官方APP
微信小程序/公众号
抖音、小红书等内容/社交平台
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
电话直接咨询酒店
其他
请对您最优先使用的渠道(上题所选)在“信息全面性”(如价格、房型、设施、政策等)方面的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最优先使用的渠道(上题所选)在“信息真实性”(如图片与实物相符、评价真实等)方面的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最优先使用的渠道(上题所选)在“使用便捷性”(如搜索、筛选、比价、预订流程等)方面的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览酒店信息时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)
价格
用户评价/评分
地理位置/交通
酒店设施(如泳池、健身房)
房间实拍图片/视频
品牌/连锁酒店
促销活动/优惠券
退改政策
其他
您如何看待酒店官方渠道(官网/APP)与第三方平台(如携程)提供的信息?
官方渠道信息更准确可靠,价格可能更优
第三方平台信息更全面,比价方便,评价更丰富
两者差不多,哪个方便用哪个
没太注意过区别
您是否通过抖音、小红书、B站等内容平台获取过酒店信息或“种草”?如果是,这些内容通常以什么形式吸引您?(可多选)
短视频探店/Vlog
图文攻略/笔记
直播预售
达人/博主推荐
用户分享的真实体验
不通过此类平台获取信息
在预订前,您会特别关注其他用户的评价吗?
会,并且会仔细阅读多条评价,尤其是差评
会,主要看总体评分和少量评价
偶尔会看一下
基本不看,主要看官方信息
您认为当前常用的酒店信息渠道在哪些方面有待改进?(可多选)
虚假评价/刷单现象
价格不透明/隐藏费用
信息更新不及时(如设施维修)
图片/视频与实物严重不符
搜索和筛选功能不够智能
缺乏针对性的个性化推荐
客服响应慢或解决问题能力差
其他
如果有一款新产品,能整合多家平台价格、提供更真实的用户视频评价、并有一键比价功能,您愿意尝试使用吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过哪种方式获得酒店优惠信息?
平台推送的促销/优惠券
会员专属折扣
关注酒店/平台的社交媒体账号
朋友分享的砍价/拼团链接
不特别关注优惠
在您使用过的所有酒店信息渠道中,请分享一个让您印象最深刻(无论是特别好还是特别差)的具体经历或细节。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常驻的城市属于?
华南地区(粤桂琼闽等)
华东地区
华北地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
港澳台地区
海外