您目前所在的酒店部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
行政管理
其他
您在当前岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前酒店提供的整体福利待遇（如五险一金、带薪假期、补贴等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店提供的福利中，哪些方面最令您满意？（可多选）
社会保险与公积金缴纳
带薪年假与病假制度
节日福利与津贴
员工餐与住宿
培训与学习机会
健康体检与关怀
团队建设与文化活动
晋升与发展通道
其他
您认为当前酒店福利最需要改进的方面是？（可多选）
提高薪酬水平
增加福利项目种类
改善福利申请流程
提升福利的公平性与透明度
加强员工关怀与心理健康支持
提供更多个性化福利选择
其他
您认为酒店行业未来1-2年最需要提升的技能领域是什么？
数字化运营与系统操作
客户服务与沟通技巧
外语能力
管理与领导力
营销与收益管理
餐饮服务与品控
客房清洁与维护
安全与应急处理
其他
您个人最希望获得哪方面的技能提升或培训？（可多选）
专业技能（如调酒、烹饪、客房服务等）
软技能（如沟通、团队协作、压力管理）
管理技能（如领导力、项目管理、预算控制）
数字化技能（如数据分析、在线营销、系统使用）
语言技能（如英语、日语等）
行业知识与趋势
职业规划与发展
其他
您更倾向于通过哪种形式接受技能培训？
酒店内部组织的线下培训
线上课程/网络学习
参加外部机构或行业协会的培训
师徒制/在岗辅导
学历或证书教育
其他
您认为影响您参加技能培训的主要障碍是什么？
工作时间冲突，无法安排
培训费用较高
缺乏合适的培训课程或资源
培训内容与工作需求不匹配
个人动力不足
酒店支持力度不够
没有明显障碍
您对酒店目前提供的培训机会和支持力度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为技能提升与薪酬、晋升的关联度如何？
关联度非常高，是主要依据
关联度较高，是重要参考
关联度一般，有一定影响
关联度较低，影响不大
几乎没有关联
您希望酒店在支持员工发展方面增加哪些措施？（可多选）
设立专项培训基金
提供带薪学习假
建立内部认证体系并与薪酬挂钩
举办更多技能竞赛或分享会
提供外部进修或学历提升的资助
完善职业发展路径图
引入导师辅导计划
其他
基于您的工作体验，您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的酒店作为工作选择？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您对酒店行业在杭州的长期职业发展前景如何看待？
非常乐观，机会很多
比较乐观，有发展空间
一般，竞争激烈
不太乐观，挑战较大
非常不乐观
对于提升杭州市酒店行业整体员工技能水平和福利待遇，您还有哪些具体的意见或建议？（如培训内容、形式、福利创新等）