天津市酒店居住环境满意度竞品调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于天津市酒店居住环境的满意度调研,旨在了解您在天津酒店住宿的体验与期望。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
请问您在过去一年内,在天津市住宿过几次酒店?
1次
2-3次
4-5次
6次及以上
您通常通过哪些渠道预订天津的酒店?(可多选)
在线旅游平台(如携程、美团)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社
其他
您最近一次在天津入住酒店的类型是?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端星级酒店
精品设计酒店
公寓式酒店/服务式公寓
请对您最近一次入住的天津酒店的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家天津酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该酒店的客房卫生状况如何?
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净
您认为该酒店的床品(床垫、枕头、被褥)舒适度如何?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
该酒店房间的哪些设施或服务令您满意?(可多选)
高速稳定的Wi-Fi
空调/暖气效果
卫浴设施及热水供应
客房隔音效果
迷你吧/免费饮品
电视/娱乐系统
其他
该酒店房间的哪些设施或服务有待改进?(可多选)
高速稳定的Wi-Fi
空调/暖气效果
卫浴设施及热水供应
客房隔音效果
迷你吧/免费饮品
电视/娱乐系统
其他
您对该酒店公共区域(如大堂、餐厅、走廊)的环境与卫生评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
该酒店员工的服务态度与专业水平如何?
非常专业热情
比较专业
一般
服务冷淡
态度恶劣
您认为该酒店的性价比如何?
物超所值
物有所值
性价比一般
价格偏高,价值不符
价格昂贵,体验很差
在天津选择酒店时,您最看重哪些因素?(可多选)
地理位置/交通便利性
价格
卫生条件
设施设备
用户评价/口碑
品牌知名度
安全与隐私
附加服务(如早餐、停车)
您认为天津酒店的整体居住环境(包括周边社区、空气质量、噪音控制等)在哪个方面最需要提升?
周边环境与绿化
噪音控制
空气质量与通风
安全与治安
交通便利性
请写下您对提升天津酒店整体居住环境(包括酒店自身及周边)最重要的一个建议。
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