您所在的酒店属于以下哪种类型？
经济型/快捷酒店
中端/商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假酒店
其他
根据您的观察，过去一年，客人对客房整体清洁卫生的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
根据您的观察，过去一年，客人对客房内床品舒适度（床垫、枕头、被褥）的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前客人对客房环境最关注的前三项因素是什么？
空气质量与新风系统
隔音效果
室内温湿度控制
照明设计与氛围
空间布局与动线
家具与装修品质
智能化设备（如智能客控）
景观视野
其他
与三年前相比，您认为客人对客房“安静/隔音”的要求有何变化？
在客房设计中，“健康环保”（如使用环保材料、无醛涂料、空气净化等）元素的重要性在近两年有何变化？
已成为核心竞争力和基本要求
重要性显著提升，是重要加分项
重要性略有提升
重要性基本不变
重要性下降
为提升居住体验，贵酒店近两年在客房环境中已引入或计划引入哪些升级？（可多选）
升级床垫/床品
安装专业空气净化/新风设备
提升卫浴设施（如智能马桶、热带雨林花洒）
增加客房内休闲/工作区域
引入智能客控系统（语音/面板控制）
提供个性化睡眠环境选择（如多种枕头）
采用更环保的装修材料和用品
优化室内灯光场景模式
暂时没有升级计划
您认为“客房智能化”（如智能音箱、自动窗帘、智能灯光控制）对提升客人满意度的实际效果如何？
效果非常显著，是未来必备
效果比较明显，是重要差异化点
效果一般，锦上添花
效果不明显，有时反而增加操作复杂度
尚未引入，无法评价
总体而言，您认为当前华北地区酒店业在“居住环境”方面的整体水平，与国内其他主要区域（如长三角、珠三角）相比如何？（1-明显落后，3-基本持平，5-明显领先）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来1-2年，您认为哪类客房环境升级最能吸引华北地区的目标客群？
深度睡眠解决方案（如隔音、助眠科技）
健康呼吸环境（如高效新风、除霾）
灵活多功能空间（兼顾办公、休闲、亲子）
本土文化/在地化设计体验
全面数字化/无感智能体验
绿色可持续的居住体验
您认为目前制约华北地区酒店提升居住环境质量的主要挑战有哪些？（可多选）
初始投资成本过高
老旧物业改造困难
缺乏专业的设计与施工团队
本地供应链（如环保建材、智能设备）不成熟
客人对价格的敏感度高于体验升级
行业标准或评级体系引导不足
管理层重视程度不够
其他
请简要描述一个您观察到的、关于客人对居住环境需求变化的具体案例或趋势。
您是否认为“客房居住环境”将成为未来华北地区酒店差异化竞争的最关键因素？
绝对是，是核心中的核心
很可能是，是关键因素之一
不好说，与其他因素（如服务、位置）同等重要
可能不是，其他因素更重要
绝对不是
对于提升华北地区酒店整体居住环境水平，您有哪些宝贵的意见或建议？