您目前工作的酒店属于以下哪种类型？
国际品牌连锁酒店
国内品牌连锁酒店
单体豪华酒店
精品设计酒店
经济型连锁酒店
其他
您所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
销售与市场部
人力资源部
工程部
安保部
财务部
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去的三个月里，您感到工作压力大的频率是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）
高强度的工作量
不规律的作息/倒班
与客人/客户的沟通冲突
严格的绩效考核指标
同事或上下级关系
职业发展前景不明朗
薪资福利待遇
其他
当您在工作中感到压力或情绪低落时，通常会如何处理？
向同事或朋友倾诉
自我调节（如运动、听音乐）
寻求专业心理咨询帮助
向直属上级或人力资源部门反映
独自忍受，不采取行动
其他
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您目前工作的酒店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为您目前所在酒店的管理层对员工心理健康的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店为员工提供的心理健康支持可能包括哪些？（可多选）
员工援助计划（EAP）
定期心理健康讲座/培训
提供心理咨询服务渠道
营造轻松友好的团队氛围
灵活的工作安排
未提供任何相关支持
不清楚
您认为个人心理健康状态对您向客人提供的服务质量影响大吗？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
在您情绪状态较好时，您认为自己能更好地处理客人投诉或突发状况吗？
总体而言，您对自己当前的心理健康状况满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因工作压力或情绪问题考虑过离职？
是，正在考虑或已行动
是，曾经考虑过
偶尔闪过念头
从未考虑过
您希望酒店在哪些方面进一步改善以支持员工心理健康？（可多选）
提供更完善的心理咨询与辅导资源
优化排班制度，保障休息
开展压力管理与情绪调节培训
建立更畅通的上下级沟通渠道
组织更多团队建设与文娱活动
改善工作环境与设施
提高薪酬福利待遇
其他
您对所在酒店的整体服务质量（从客户角度）的评价是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升员工心理健康水平，对提升酒店整体服务质量的重要性如何？
对于提升广州市酒店行业从业人员的心理健康福祉，您还有哪些具体的意见或建议？