武汉市酒店睡眠质量客户满意度调查

尊敬的宾客,您好!为了持续提升武汉地区酒店的服务品质,特别是为您提供更优质的睡眠体验,我们诚挚邀请您参与本次调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持!
请问您本次入住的是武汉市哪个区域的酒店?
江汉区/汉口核心区
武昌区(含光谷)
江岸区
硚口区
汉阳区
洪山区
其他区域
您本次入住的酒店属于什么类型?
国际连锁高端酒店
国内连锁中高端酒店
国内连锁经济型酒店
精品设计酒店
公寓式酒店/服务式公寓
其他
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
行政楼层客房
套房
其他
请对您房间的整体隔音效果进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在夜间睡眠时,曾受到哪些噪音的干扰?(可多选)
走廊或隔壁房间的人声
空调/新风系统运行声
电梯或设备运行声
窗外交通或施工噪音
几乎没有受到干扰
其他
请对床垫的软硬度舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对枕头(高度、材质、支撑性)的舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店提供的寝具(如被子、床单)的哪些方面感到满意?(可多选)
面料的亲肤质感
清洁卫生程度
厚度与保暖性适中
无异味
均不满意
房间的遮光效果如何?
非常好,完全黑暗
较好,稍有漏光
一般,有明显光线透入
较差,影响睡眠
房间内的温度与湿度是否适宜睡眠?
非常适宜,体感舒适
比较适宜
一般,稍有不适
不适宜,太冷/太热/太干燥/太潮湿
房间内有哪些设施或因素对您的睡眠产生了积极影响?(可多选)
安静高效的空调系统
舒适的阅读灯光/夜灯
空气净化器/加湿器
助眠香薰或氛围
隔音良好的窗户
无特别积极的设施
您认为酒店在哪些方面最需要改进以提升睡眠质量?(可多选)
加强房间隔音工程
升级床垫、枕头等寝具
改善窗帘遮光效果
优化空调温控系统
提供更多助眠选项(如眼罩、耳塞)
加强噪音管理(如设置静音楼层)
基于本次的睡眠体验,您有多大可能向亲友推荐这家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您入住过的其他同档次酒店相比,本次的睡眠体验处于什么水平?
明显更好
稍好一些
大致相当
稍差一些
明显更差
请留下您对提升酒店睡眠体验的具体意见或建议(如:对枕头类型的偏好、希望增加的设施等)。
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建