西南地区酒店睡眠质量绩效满意度调查

尊敬的酒店宾客,您好!为持续提升我们的服务质量,特别是为您提供更优质的睡眠体验,我们诚挚邀请您参与本次睡眠质量与满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进,感谢您的支持!
您本次入住的是哪家酒店?
重庆解放碑店
成都春熙路店
昆明翠湖店
贵阳观山湖店
其他
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
行政套房
豪华套房
其他
您本次入住的时长是?
1晚
2晚
3-4晚
5晚及以上
总体而言,您对本次入住期间睡眠质量的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您睡眠质量的最主要因素是什么?
床垫舒适度
枕头舒适度
房间隔音效果
空调温度与噪音
窗帘遮光性
其他
请评价您对酒店床垫的舒适度(软硬适中、支撑性等)的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对酒店枕头(高度、软硬度、材质)的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对酒店房间隔音效果(走廊、隔壁房间、外部环境噪音)的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对房间内空调系统(温度调节、运行噪音、空气清新度)的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对房间窗帘遮光效果的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您入住期间,夜间是否曾被噪音打扰?
是,经常被打扰
是,偶尔被打扰
否,完全没有
若曾被噪音打扰,噪音来源主要是?(可多选)
走廊/电梯声音
隔壁房间声音
室外交通/施工
空调/设备运行声
其他
您是否使用过酒店提供的助眠服务或物品(如香薰、眼罩、耳塞、助眠茶等)?
是,主动使用
是,经提醒后使用
否,不知道有此项服务
否,不需要
若使用过,请评价助眠服务/物品的有效性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为房间的光线环境(包括夜间灯光、自然光干扰)对您的睡眠影响程度如何?
严重影响
有一定影响
影响很小
没有影响
请评价您对客房清洁卫生状况(尤其是床上用品)的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您入住的其他同档次酒店相比,本酒店的睡眠体验处于什么水平?
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
基于本次的睡眠体验,您有多大可能向朋友或同事推荐入住本酒店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
为了提升睡眠质量,您最希望酒店在哪些方面进行改进?(可多选)
升级床垫/床品
提供更多枕头选项
加强房间隔音
优化空调系统
改善窗帘遮光
提供更丰富的助眠服务
其他
关于提升酒店睡眠质量,您是否有其他具体的建议或意见?
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