您最近一次在华东地区（上海、江苏、浙江、安徽等）的旅游/出差是什么时候？
在预订酒店时，您最看重以下哪些因素？（最多选5项）
地理位置/交通便利性
价格/性价比
酒店品牌/口碑
客房设施（如床品、卫浴）
酒店整体卫生与清洁度
免费Wi-Fi与网络质量
餐饮服务（早餐、餐厅）
前台服务与入住体验
停车便利性
会员权益与积分
周边餐饮/购物环境
景观（如江景、山景）
亲子/家庭友好设施
您通常通过哪个渠道预订华东地区的酒店？
携程（Ctrip）
飞猪（Fliggy）
美团（Meituan）
酒店官方APP/网站
其他OTA平台（如同程、去哪儿）
旅行社/公司协议
直接电话预订
其他
请对您使用的主要预订渠道（如携程、飞猪等）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择预订渠道时，主要考虑哪些因素？（最多选4项）
价格最低
房源信息最全/最准
预订流程便捷
客户服务响应快
退改政策灵活
会员积分/优惠
用户评价与评分参考价值高
界面设计清晰易用
促销活动多
在华东地区，您更倾向于选择哪种类型的酒店住宿？
国际连锁高端酒店（如万豪、希尔顿）
国内连锁高端酒店（如开元、君澜）
国际连锁中端酒店（如假日、智选假日）
国内连锁中端酒店（如全季、亚朵）
精品设计酒店/民宿
经济型连锁酒店（如汉庭、如家）
公寓式酒店/服务式公寓
其他
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常预订的酒店品牌/平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您通常如何规划在华东地区的旅游行程？
完全依赖在线旅游平台（如马蜂窝、小红书）的攻略
通过OTA平台（如携程、飞猪）一站式预订
参考朋友/家人推荐
自行搜索各类信息（官网、社交媒体）组合规划
依赖旅行社/定制游服务
无明确规划，随性安排
在华东城市（如上海、杭州、南京）旅游时，您最常使用哪些市内交通方式？（最多选3项）
地铁
网约车（如滴滴）
出租车
共享单车/电单车
公交车
租车自驾
步行
对于酒店提供的增值服务，您最感兴趣的是？
免费升级房型
延迟退房
免费机场/车站接送
餐饮折扣或赠饮
本地体验活动（如文化导览、手作课）
健身/水疗中心体验券
都不太感兴趣
请描述一次您在华东地区入住酒店时，最满意或印象最深的一次体验，以及原因。
您是否愿意为了更好的住宿体验（如更佳的位置、更新的设施）而支付比原计划高10%-20%的费用？
您认为当前主流的酒店预订平台在哪些方面有待改进？（最多选4项）
价格透明度（隐藏费用）
虚假或过时评价的管理
搜索结果排序的合理性
客服解决问题的效率
会员权益的实际价值
移动端APP的稳定性
个性化推荐精准度
与其他旅行产品（机票、门票）的捆绑体验
促销活动的规则清晰度
您通常通过什么方式了解一个陌生的酒店或目的地？
查看OTA平台的用户评价和图片
浏览小红书、抖音等社交平台
搜索百度、知乎等问答/资讯
询问去过该地的朋友
查看酒店官网
其他
总体而言，您对近年来华东地区酒店业的服务水平和发展变化感到满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个理想的酒店预订或旅行规划服务，您最希望它具备什么功能或解决什么痛点？