请问您属于以下哪一类受访者？
酒店管理层（业主/总经理/部门总监）
酒店一线员工（前台/客房/餐饮等）
酒店技术/IT部门员工
酒店行业顾问/分析师
经常入住酒店的商务/休闲旅客
您目前所在的酒店主要位于华北哪个城市？
北京
天津
石家庄
太原
呼和浩特
其他华北城市
不在华北地区（请继续填写，您的观点同样宝贵）
您所在的酒店类型是？
国际连锁高端品牌（如万豪、希尔顿、洲际）
国内连锁高端品牌（如开元、君澜、万达）
国际连锁中端品牌（如假日、智选假日、万枫）
国内连锁中端/经济型品牌（如华住、锦江、首旅如家旗下）
单体精品/设计酒店
其他
在您了解或接触的范围内，酒店哪些环节已经应用或正在尝试应用人工智能（AI）技术？（可多选）
前台接待/自助入住退房
智能客房控制（语音助手、灯光温控）
客房服务机器人（送物、清洁）
智能客服/在线咨询（聊天机器人）
收益管理与动态定价
营销推广与个性化推荐
安防监控与风险预警
后台运营优化（能耗、人力调度）
尚未应用或不清楚
总体而言，您对人工智能在酒店业的应用持何种态度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，当前酒店业应用AI技术的主要驱动力是什么？
降低人力成本，提升运营效率
提升宾客体验，创造新奇感
应对市场竞争，保持品牌科技形象
收集和分析数据，支持决策
行业趋势推动，不得不跟进
您认为，阻碍酒店更广泛部署AI技术的最主要障碍是？
初始投资成本过高
技术不成熟，可靠性存疑
员工与客人接受度低，使用习惯难改变
数据安全与隐私保护顾虑
缺乏清晰的投入产出比（ROI）评估
现有系统整合困难
如果以0-10分评价，您向同行推荐引入合适的AI解决方案的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在以下提及的酒店集团或科技品牌中，您认为哪些在AI应用方面给您留下了深刻印象或被视为“竞品标杆”？（可多选）
万豪国际（如AI礼宾服务）
希尔顿（如Digital Key整合）
洲际酒店集团
华住集团（如华小二、送物机器人）
锦江国际/WeHotel
首旅如家
小米/全屋智能生态
百度/小度助手
阿里未来酒店（菲住布渴）
其他（请在后文说明）
均不了解或无明显印象
与您印象深刻的竞品相比，您认为自身酒店/所关注酒店在AI应用上处于什么水平？
显著领先
略有领先
基本持平
略有落后
显著落后
无法比较
您主要通过哪些渠道了解酒店AI技术和竞品动态？（可多选）
行业展会/峰会（如酒店科技展）
专业媒体/行业报告
供应商/解决方案商推介
同行交流/考察
社交媒体/科技新闻
公司内部培训/通报
实际入住体验
其他
未来1-2年，您所在的酒店或您关注的酒店，在AI投入方面的预期是？
大幅增加投入，计划引入多项AI应用
适度增加投入，聚焦1-2个关键领域试点
维持现有投入水平，优化已应用的功能
减少或暂停新的AI投入
尚不明确
您认为，未来酒店AI技术最应该优先改善或发展的方向是？（可多选）
更高的智能与情境理解能力（更“像人”）
更无缝的跨系统、跨设备集成
更强的数据安全与隐私保护技术
更低的部署与维护成本
更友好的员工操作界面与培训
更个性化的宾客互动与服务
更精准的预测与决策支持能力
对于AI可能替代部分酒店工作岗位，您的看法是？
非常担忧，会导致大量失业
有些担忧，但认为会创造新的岗位
中性，是技术发展的必然结果
比较乐观，能让人从重复劳动中解放，从事更有价值的工作
非常乐观，将全面提升行业效率与服务水平
请简要描述一次您作为使用者（员工或客人）体验酒店AI应用（如机器人、语音助手、智能客服）的正面或负面经历。
在您看来，华北地区的酒店在应用AI技术上，与长三角、珠三角等地区相比，有哪些独特的机会或挑战？
您认为，当前市场上酒店AI解决方案供应商的整体服务水平如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果考虑引入新的AI解决方案，您最看重供应商的哪项特质？
技术领先性与产品成熟度
成本与投资回报率（ROI）
本地化服务与售后支持能力
与现有酒店管理系统（PMS等）的兼容性
品牌知名度与成功案例
对于希望进军华北酒店AI市场的科技公司或解决方案提供商，您有什么建议？
您是否愿意在调研结束后，接收一份本研究的摘要报告？
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