您目前在酒店担任的职务属于哪个层级？
高层管理者（总经理/副总经理/总监）
中层管理者（部门经理/主管）
基层员工/一线员工
其他
您所在酒店的主要类型是？
国际品牌连锁酒店
国内品牌连锁酒店
单体酒店
精品/设计酒店
其他
您认为数字化转型对于酒店业的未来发展重要吗？
非常重要，是生存和发展的关键
比较重要，能提升效率和体验
一般重要，可有可无
不重要，传统模式依然有效
您认为数字化转型主要能为酒店带来哪些方面的价值？（可多选）
提升运营效率与成本控制
优化客户预订与入住体验
实现数据驱动的精准营销
增强员工协同与管理效能
提升品牌形象与市场竞争力
其他
您所在酒店目前处于数字化转型的哪个阶段？
尚未启动，处于规划阶段
已启动部分项目（如线上预订、支付）
正在进行中，多个系统整合升级
已基本完成，进入优化与创新阶段
贵酒店目前已经应用了哪些数字技术或系统？（可多选）
PMS（物业管理系统）
CRM（客户关系管理系统）
线上直销平台（官网/小程序）
智能客房控制系统
自助入住/退房设备
收益管理系统
大数据分析平台
其他
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐贵酒店在数字化转型方面的实践经验？
您认为在推进数字化转型过程中，酒店面临的最大内部挑战是什么？
资金投入不足
缺乏专业人才与技术团队
管理层认知不足或支持不够
现有业务流程与系统难以改造
员工抵触或培训困难
其他
您认为在推进数字化转型过程中，酒店面临的最大外部挑战是什么？
技术供应商选择困难或方案不成熟
市场竞争激烈，投资回报周期长
客户数据安全与隐私保护要求高
行业标准或法规不明确
其他
提到“天津市酒店品牌”，您首先想到的是哪个或哪类品牌？（请根据您的认知填写）
国际高端品牌（如万豪、希尔顿）
国内知名连锁品牌（如华住、锦江）
本地特色或老字号酒店
无明显特定品牌印象
您认为天津本地酒店品牌（或酒店集群）的整体市场影响力如何？（1分表示非常弱，5分表示非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个成功的酒店品牌，其核心价值应体现在哪些方面？（可多选）
卓越的服务与宾客体验
独特的设计与文化内涵
稳定的品质与可靠性
创新的科技应用
良好的社会声誉与责任感
高性价比
其他
您认为数字化转型如何影响酒店的品牌建设？
显著提升品牌形象，成为创新标签
有一定帮助，但核心仍是服务与产品
关系不大，品牌建设依赖传统营销
可能带来负面体验，损害品牌形象
贵酒店主要通过哪些渠道进行品牌宣传与客户触达？（可多选）
OTA平台（如携程、美团）
社交媒体（微信、抖音、小红书）
搜索引擎营销（SEM/SEO）
线下活动与行业展会
传统媒体（电视、报纸）
会员体系与口碑传播
其他
您认为数据分析和应用在酒店品牌营销中的作用如何？
至关重要，实现精准投放与个性化服务
比较重要，能优化营销策略
作用一般，传统方式仍为主流
作用有限
对于提升天津市酒店行业的整体数字化水平和品牌竞争力，您有什么具体的建议或期待？