您所在的酒店属于以下哪种类型?
经济型酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假酒店
其他
您目前在酒店担任的职务是?
业主/投资人
总经理/店长
财务/采购负责人
运营/安全负责人
其他管理人员
贵酒店目前是否已经购买了针对酒店经营的商业保险?
是,已购买且覆盖全面
是,但仅购买了基础险种
否,但正在考虑购买
否,暂无购买计划
若已购买或计划购买,您最关注哪些保险保障范围?(可多选)
财产一切险(火灾、水灾等)
公众责任险(顾客意外伤害)
营业中断险(停业损失)
雇主责任险/团体意外险(员工安全)
现金/贵重物品盗窃险
食品安全责任险
网络信息安全险
其他
您认为过去三年,武汉市酒店行业对保险的整体重视程度有何变化?
在决定购买保险时,哪个因素是您最优先考虑的?
保险产品的保障范围与条款
保险公司的品牌与理赔口碑
保费价格
保险经纪/代理人的专业服务
同行业其他酒店的购买情况
请对当前市场上酒店保险产品的价格合理性进行评分。(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向同行推荐您目前合作或了解的保险公司/保险产品?
您主要通过哪些渠道了解酒店保险产品信息?(可多选)
保险公司直销
保险经纪公司/代理人
行业协会推荐或活动
同行交流
互联网搜索/专业平台
银行等金融机构
其他
您认为保险公司的理赔服务效率与质量是否达到您的预期?
完全达到,非常满意
基本达到,比较满意
一般,有待改进
未达到,不满意
未曾理赔,不清楚
您认为未来1-2年,哪些新兴风险会促使酒店增加保险投入?(可多选)
极端天气事件(如暴雨、高温)
网络安全与数据泄露风险
新型传染病或公共卫生事件
员工雇佣与劳动争议风险
第三方平台(OTA)合作风险
ESG(环境、社会、治理)相关风险
其他
您是否了解或考虑过“ parametric insurance (参数化保险,如基于气象数据触发理赔) ”等创新型保险产品?
非常了解,并已购买或计划购买
有所了解,正在关注
听说过,但不甚了解
完全不了解
您认为当前酒店保险市场存在的主要问题是?
产品同质化,缺乏针对性
条款复杂,理解困难
理赔流程繁琐,周期长
保费过高,性价比低
销售渠道不专业
没有明显问题
请对武汉市酒店行业整体的风险防范意识进行评分。(1分表示非常薄弱,5分表示非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司设计更符合武汉市酒店行业特色的保险产品,有何具体建议或期待?
您预计未来三年,贵酒店在保险方面的预算投入将如何变化?
您希望从行业协会或专业机构获得哪些与保险相关的支持?(可多选)
组织行业风险研讨会
提供标准保险合同范本或解读
搭建保险公司比价或推荐平台
组织集体采购以降低保费
提供风险管理和防灾减损培训
其他
总体而言,您认为保险对于酒店长期稳健经营的重要性如何?
至关重要,是风险管理核心
比较重要,是必要成本之一
一般,可有可无
不重要,增加了经营负担
对于提升武汉市酒店行业整体的保险购买意愿和风险管理水平,您还有哪些其他看法?