南京市航空消费偏好市场调研

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于南京市居民航空出行偏好的市场调研,旨在更好地了解您的出行习惯与需求。本次调研为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与和支持!
请问您在过去12个月内是否有过乘坐飞机出行的经历?
您最近一次乘坐飞机出行的主要目的是什么?
商务/公务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
您通常通过什么渠道预订机票?
航空公司官网/APP
携程、飞猪等在线旅行平台(OTA)
线下旅行社/代理商
公司统一预订
其他
在选择航班时,您最看重以下哪些因素?(最多可选3项)
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌/口碑
飞机机型与机龄
机上服务(餐食、娱乐等)
准点率/航班延误情况
机场位置及交通便利性
常旅客/会员积分
其他
对于国内航线,您能接受的单程经济舱机票价格范围通常是?
500元以下
500-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2000元以上
您是否愿意为更灵活的退改签政策(如免费改签、低手续费)支付更高的票价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您在出行前,会关注或使用南京禄口国际机场的哪些服务或设施?(可多选)
便捷的交通接驳(地铁、大巴、出租车)
值机/行李托运的便利性
安检效率
餐饮与购物选择
贵宾休息室
停车场服务
特殊旅客服务(如老人、儿童、残障人士)
中转服务
基本不关注
在禄口机场办理值机和安检的体验,您总体感觉如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否有过在南京乘坐国际/地区航班的经历?
是,经常
是,偶尔
否,但未来有计划
否,且无此计划
如果南京开通新的国际直飞航线,哪些目的地对您最有吸引力?(最多可选3项)
东亚(如东京、首尔)
东南亚(如新加坡、曼谷、巴厘岛)
欧洲(如伦敦、巴黎、罗马)
北美(如洛杉矶、纽约、温哥华)
澳大利亚/新西兰
中东(如迪拜、多哈)
其他
您对航空公司会员计划(常旅客计划)的参与程度如何?
是某家航空公司的忠实会员,经常积累和使用积分
注册了多家,但使用不频繁
仅注册,基本不使用
从未注册或关注过
综合考虑价格、服务、便利性等因素,您向朋友或同事推荐从南京出发乘坐飞机的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在飞行过程中,您最看重哪类机上服务?
座椅舒适度与空间
客舱服务(空乘态度、响应速度)
餐食与饮品质量
机上娱乐系统(电影、音乐等)
Wi-Fi网络连接
其他
您认为目前从南京出发的航空出行,在哪些方面最需要改进?
更多/更优惠的航线选择
降低整体出行成本(机票、税费等)
提升机场地面服务效率与体验
改善航班准点率
提升机上服务品质
加强与其他交通方式的联运便利
其他
未来一年内,您个人乘坐飞机出行的频率预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
对于南京的航空出行服务(包括航线、机场、航空公司等),您还有什么具体的意见或建议?
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