您在过去一年中，在长三角地区（上海/江苏/浙江/安徽）乘坐飞机的频率是？
您通常选择哪家航空公司？（可单选最常乘坐的）
中国东方航空
上海航空
春秋航空
吉祥航空
中国国际航空
中国南方航空
其他
您通常通过哪些渠道预订机票？
航空公司官网/APP
OTA平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理人
企业差旅平台
其他
在预订机票时，您最关注的因素是？
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
航线/直飞/经停
退改签政策
常旅客计划
您对当前航空公司在值机环节（如线上值机、柜台值机、自助值机）的便利性满意吗？
在航班飞行过程中，您最常使用的机上服务或设施是？
座椅舒适度/空间
机上娱乐系统（电影/音乐）
Wi-Fi服务
餐饮服务
客舱服务（如毛毯、枕头）
阅读灯/充电口
很少使用
您对机上餐饮（包括正餐、小吃、饮品）的质量与口味满意度如何？
您希望航空公司未来在哪些功能或服务上进行改进或增加？（可多选）
更灵活的退改签政策
更丰富的机上娱乐内容
更稳定快速的机上Wi-Fi
更健康的机上餐饮选择
更便捷的行李托运与追踪
更个性化的会员服务
更环保的飞行体验
您是否加入了航空公司的常旅客计划（如东航“东方万里行”）？
您对常旅客计划（如里程累积、会员等级、权益兑换）的满意度如何？（如未加入，请根据了解情况作答）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解
您认为哪些会员福利对您最有吸引力？
免费升舱机会
额外行李额
贵宾休息室
优先值机/登机
里程兑换机票/商品
合作伙伴消费积分
生日/节日礼遇
当航班出现延误或取消时，您对航空公司的信息通知、改签安排及补偿措施的满意度如何？
您对行李托运服务（包括托运效率、行李安全、损坏/丢失处理）的满意度如何？
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常因为什么原因选择航空出行？
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/工作异地
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升长三角地区航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？