您最近一次在天津乘坐飞机出行（包括起飞或到达）是在什么时候？
最近3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未在天津乘坐过飞机
您最常选择的从天津出发的航线类型是？
国内航线
国际/地区航线
两者频率相当
不确定/无固定偏好
在天津的机场（如天津滨海国际机场），您通常使用哪些服务或设施？（可多选）
值机柜台/自助值机
行李托运
安检通道
候机区休息/餐饮
免税店/商业购物
贵宾休息室
机场Wi-Fi
交通接驳（地铁、巴士、出租车）
其他
综合考虑设施、流程、环境等方面，您有多大可能向亲友推荐从天津的机场出行？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请您对天津机场的值机服务效率（包括人工和自助）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对天津机场的安检流程顺畅度与工作人员服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为天津机场的候机环境在哪些方面有待提升？（可多选）
座椅数量与舒适度
餐饮选择与价格
购物商店种类
卫生间清洁度
充电设施与Wi-Fi速度
指示标识清晰度
整体环境噪音
其他
您对从天津出发的航班（由各航空公司运营）的准点率印象如何？
非常准点
比较准点
一般
不太准点
非常不准点
没有留意
在航班飞行过程中，您最关注机上哪些产品或服务？（可多选）
座椅舒适度与间距
客舱娱乐系统（电影、音乐等）
餐饮质量与选择
空乘人员服务态度
机上Wi-Fi可用性与速度
客舱清洁与空气质量
其他
请您对从天津出发的航班上，空乘人员的整体服务水平进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道预订从天津出发的机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社
公司统一预订
其他
您希望航空公司在产品功能上增加或改进哪些方面？（可多选）
更灵活的退改签政策
更丰富的里程积分兑换
个性化的机上餐食预订
更便捷的线上值机与选座
更透明的票价构成
针对特殊旅客（如老人、儿童）的专属服务
与其他交通方式的联运服务
其他
对于提升天津出发的航空旅行整体体验，您最重要的一个建议是什么？
您认为天津的航空服务在支持本地商务出行和旅游业发展方面做得如何？
非常出色，是重要助力
做得不错，有积极贡献
表现一般，有待加强
作用有限，需要大力改进
不清楚/无法评价
未来，您希望看到天津的航空枢纽在哪些方面进行重点建设或升级？（可多选）
增加更多国际直飞航线
提升机场中转效率与体验
引入更智能的安检、登机技术
改善机场与市区及周边城市的交通连接
打造更具特色的商业与休闲空间
加强绿色环保与可持续发展措施
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上