您与航空行业的关联是?
航司/机场员工(设计/研发/运营)
航空科技/服务供应商员工
航空领域研究者/学者/学生
高频航空旅客(每年飞行> 10次)
普通航空旅客
其他
在过去的半年内,您最常接触或使用的航空界面类型是?
航司官方手机App
航司官方网站
机场自助值机/行李托运终端
机上娱乐系统(IFE)
机上Wi-Fi门户页面
其他
整体而言,您对目前主流航司App/网站的视觉设计(如色彩、图标、排版)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对目前主流航空界面的操作流畅度与响应速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐您最常使用的那个航司App的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前航空界面(App/网站/终端)在用户体验上最需要改进的方面是?
信息架构与导航清晰度
操作流程的简化与效率
个性化内容推荐(如航班、餐食、娱乐)
离线功能的可用性
无障碍设计(适老化、视障辅助等)
多语言支持
界面视觉美观与品牌一致性
与其他旅行服务(酒店、租车)的整合度
对于机上娱乐系统(IFE),您更偏好哪种内容浏览/交互方式?
传统的分级菜单列表
基于兴趣标签的瀑布流推荐
语音控制交互
手机App与IFE屏幕联动控制
没有强烈偏好
您希望未来的航空App集成哪些智能或情景感知功能?
基于位置和行程的自动值机/登机提醒
行李追踪地图可视化
机场室内AR导航
根据飞行阶段自动调节界面模式(如起飞降落时简化)
生物识别(如人脸)快速通关值机
智能客服(AI)实时解决行程问题
您如何看待在航空界面中运用深色模式(Dark Mode)?
非常需要,尤其在夜间飞行或昏暗客舱环境中
可有可无,但提供选项会更好
不需要,保持明亮模式即可
没考虑过这个问题
对于航班动态、登机口变更等关键信息通知,您最希望通过哪种方式在界面上呈现?
显著的全屏弹窗或横幅
锁屏通知/手机通知中心推送
主界面信息卡片高亮显示
通过短信/微信等外部渠道,界面内次要
以上方式组合
在值机或选座界面,哪些设计元素或信息对您决策最重要?
清晰的客舱座位图与设施标识(如出口、卫生间)
实时显示的座位价格与优惠
同行人座位自动关联推荐
基于历史偏好的智能选座推荐
航班准点率历史数据展示
机龄与机型信息
您认为“可持续旅行”理念(如碳足迹追踪)是否应该整合到航空界面设计中?
是,应该作为重要功能模块突出展示
是,但作为可选或次级功能即可
否,这与核心出行功能关系不大
不确定
您认为未来3-5年,影响航空界面设计最重要的技术趋势是?
人工智能与个性化推荐
增强现实(AR)/虚拟现实(VR)
语音交互与自然语言处理
物联网与全旅程无缝连接
生物识别与无感通行
其他
您通常通过哪些渠道了解或学习新的航空界面功能或服务?
航司官方公告/邮件
社交媒体(微博、微信、小红书等)
旅行类App/网站(携程、飞猪等)
同事/朋友推荐
机场现场体验/工作人员指导
行业媒体/研究报告
您认为华北地区的航空公司在界面设计创新方面,相较于国内其他地区(如华东、华南),处于什么水平?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个令您印象最深刻(无论是特别好还是特别差)的航空界面使用经历,并简述原因。
对于航空界面的未来设计,您还有哪些具体的期待或建议?