您最近一次在深圳乘坐飞机出行是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以上
您最近一次乘坐的航空公司是？
中国国际航空（国航）
中国南方航空（南航）
中国东方航空（东航）
深圳航空
其他国内航空公司
国外航空公司
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您所体验的这家航空公司？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对深圳宝安国际机场的设施与环境（如值机柜台、安检效率、候机区、洗手间、餐饮购物）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所乘航班的机票预订与值机服务（如官网/APP易用性、价格透明度、线上值机、柜台服务）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所乘航班的客舱服务（如空乘人员的态度、专业度、餐饮质量、娱乐系统）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所乘航班的准点表现（包括起飞和到达）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为深圳航空服务在哪些方面给您留下了最深刻的印象？（可多选）
机场交通便利性
机场设施现代化
安检效率高
航空公司服务热情专业
航班准点率高
票价具有竞争力
常旅客计划有吸引力
其他
在您看来，深圳航空服务目前最需要改进的方面是？（可多选）
降低票价或增加优惠
提升航班准点率
改善机场拥挤状况
增加国际航线
提升机上餐饮质量
优化行李托运服务
改善客服热线响应
加强航班延误后的服务保障
其他
与国内其他主要城市（如北京、上海、广州）的航空服务相比，您如何评价深圳的总体航空服务水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不确定/没比较过
您主要通过何种渠道了解或预订深圳出发的航班？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在？
深圳市
广东省内（非深圳）
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外
对于提升深圳航空服务的整体吸引力与您的推荐意愿，您还有什么具体的意见或建议吗？