您在过去一年内,从成都出发或抵达成都的航空出行频率大约是?
您通常选择从成都出发的航空服务时,主要考虑哪些因素?(可多选)
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与口碑
航司常旅客计划(里程/积分)
机上服务与餐食
航班准点率
航线网络覆盖(直飞/中转便利)
机场服务与交通便利性
其他
综合考虑价格、服务、便利性等因素,您有多大可能向朋友或同事推荐从成都出发的航班?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与一两年前相比,您感觉成都航空市场的整体性价比有何变化?
您观察到或体验过成都航空市场近年来出现了哪些新趋势或服务?(可多选)
更多低成本航空公司(LCC)进入
国际航线(尤其是洲际航线)显著增加
“航空+旅游”产品(如机票+酒店套餐)更丰富
值机、安检等环节的数字化/智能化服务提升
针对特定人群(如学生、家庭)的优惠产品增多
机上Wi-Fi等增值服务普及
中转服务优化(如天府国际机场的中转便利)
没太注意
您认为天府国际机场的投运,对提升成都航空出行的性价比有何影响?
有显著的积极影响
有一定的积极影响
影响不大
有轻微的消极影响
有显著的消极影响
请对目前成都出发的主要航司(如国航、川航、东航、南航等)在“票价合理性”方面的表现进行评分。(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对目前成都出发的主要航司在“服务与体验(含地面与机上)”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种类型的航空公司?
全服务航空公司(FSC)
低成本航空公司(LCC)
视具体行程和价格而定,没有固定偏好
您认为未来成都航空市场在提升性价比方面,最应优先在哪些领域发力?(可多选)
进一步优化航线网络,增加直飞航线
引入更多市场竞争者,降低平均票价
提升航班准点率与运行效率
改善机场综合交通接驳(地铁、高铁、大巴)
丰富机票产品类型(如灵活退改、行李额度可选)
提升数字化服务水平(购票、值机、行程管理)
优化中转联程体验与价格
其他
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用?【更灵活的退改签政策】
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用?【更宽敞的座位或更多腿部空间】
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用?【优先登机、行李托运】
您认为“航空性价比”的核心是?
用最低的价格完成位移
在可接受的价格内获得最好的综合体验
价格与服务的完美平衡
其他
对于成都未来航空市场的发展(如新航线、新服务、提升性价比等),您还有哪些具体的期待或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上