1. 您最近一年内是否有过航空出行（包括国内与国际航班）的经历？
3. 当您计划航空出行时，通常会通过以下哪些渠道主动查询或获取航班信息？（可多选）
航空公司官方网站/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿）
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体/旅游博主推荐
线下旅行社
机场官方信息屏/公告
朋友/家人推荐
其他
4. 在上述渠道中，您最信赖的航班信息来源是？
航空公司官方网站/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿）
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体/旅游博主推荐
线下旅行社
机场官方信息屏/公告
朋友/家人推荐
其他
5. 您通常会关注哪些类型的航空信息？（可多选）
航班时刻与价格
机票促销/优惠活动
航线网络与目的地
机上服务与设施
常旅客计划（里程/积分）
航班准点率与取消信息
行李规定与费用
值机与登机流程
机场交通与设施
其他
6. 您在做出行决策时，获取信息后到最终完成购票，通常需要多长时间？
当天内
1-3天
4-7天
一周以上，会持续关注比价
7. 您更倾向于在哪种设备上完成航空信息的查询与机票购买？
手机（APP/移动网页）
电脑（PC网页）
两者皆可，视情况而定
8. 请对以下因素在您选择航班时的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 您是否愿意为了获取更优惠的机票价格或更好的服务，而关注航空公司的官方社交媒体账号（如微信、微博）？
16. 您认为目前通过主流渠道（如OTA、航司官网）获取航空信息时，存在哪些不足或可以改进的地方？（可多选）
信息过于繁杂，筛选困难
价格不透明，存在隐藏费用
促销信息推送不及时或不精准
用户界面不友好，操作复杂
航班变动信息通知不及时
客户服务响应慢
缺乏个性化的行程推荐
其他
17. 您是否使用过基于成都双流/天府机场的本地化出行服务APP或小程序（如提供机场大巴、停车、贵宾厅等信息）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
不知道有这类服务
18. 如果有一个整合了成都出发航班信息、机场服务、本地交通衔接和旅游攻略的一站式信息平台，您有多大兴趣使用？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
19. 总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的航空信息查询或购票平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
20. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
21. 您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
23. 对于改善成都市居民及旅客获取航空信息的体验，您还有哪些具体的意见或建议？