杭州市航空通勤方式员工满意度调查

您好!我们正在进行一项关于杭州市航空通勤方式的满意度调查,旨在了解您的通勤体验与需求,以期为改善相关服务提供参考。您的意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,感谢您的参与!
您目前主要的航空通勤方式是?
杭州萧山国际机场出发/到达的国内航班
杭州萧山国际机场出发/到达的国际/地区航班
其他城市机场出发/到达(如上海、宁波等)
公务机/包机
其他
您使用航空通勤的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月数次
每季度数次
每年数次
您选择航空通勤的主要目的是?
商务出差
公务往返
探亲访友
旅游度假
其他
您通常如何前往杭州萧山国际机场?
地铁
机场大巴/专线
出租车/网约车
自驾
公司班车
其他
请为前往机场的地面交通便利性评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对杭州萧山国际机场的值机(包括自助值机)效率满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对杭州萧山国际机场的安检流程与效率满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为机场候机区的哪些方面最需要改进?
座位数量与舒适度
餐饮选择与价格
购物环境
免费Wi-Fi速度与稳定性
充电设施
卫生间环境
指示标识清晰度
其他
从0到10分,您有多大可能向同事或朋友推荐使用杭州萧山国际机场进行通勤?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对机上服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在飞行过程中,您最关注哪些方面?
航班准点率
座椅舒适度与空间
客舱清洁度
乘务员服务态度
机上餐饮
娱乐系统
其他
您对航班准点率的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常通过什么渠道预订机票?
航空公司官网/APP
第三方旅行平台(如携程、飞猪等)
公司差旅部门/代理
其他
请为您主要使用的购票渠道的服务体验评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对航空通勤的总体成本(含机票、地面交通等)感受如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,勉强接受
偏高,负担较重
非常高,难以承受
您希望未来在哪些方面获得更多优惠或便利?
更灵活的机票退改签政策
常旅客积分累积与兑换
与地面交通的联程优惠
专属值机/安检通道
贵宾休息室权益
其他
与高铁等其他长途出行方式相比,您认为航空通勤的主要优势是?
速度快,节省时间
航线网络覆盖广
服务体验更佳
公司政策或报销要求
其他
总体而言,您对当前杭州市的航空通勤体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您提出对改善杭州市航空通勤体验(如机场服务、航班安排、联程交通等)的具体建议或意见:
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