天津市航空通勤方式用户体验调查

尊敬的旅客,您好!为了更好地了解您在天津市选择航空通勤方式的体验,优化我们的服务,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您本次出行的主要目的是什么?
商务出差
旅游/探亲
求学/工作
其他
您通常选择从哪个机场出发或抵达天津?
天津滨海国际机场 (TSN)
北京大兴国际机场 (PKX)
北京首都国际机场 (PEK)
其他
您从市区前往机场最常使用的交通方式是?
地铁/城际铁路
机场大巴
出租车/网约车
自驾车
其他
请对从市区到机场这段地面交通的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在机场办理值机、安检等手续通常需要花费多长时间?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
综合考虑,您有多大可能向朋友或同事推荐从天津出发/抵达的航空通勤方式?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为天津滨海国际机场在哪些方面有待提升?(可多选)
值机/安检效率
候机环境与设施
餐饮与零售选择
交通接驳便利性
航班准点率
标识指引清晰度
工作人员服务态度
行李托运/提取效率
您对天津机场往返北京市区交通接驳服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于天津机场往返北京市区的交通接驳,您最希望增加或改善哪项服务?
    ____________
您在天津机场的候机体验如何?
非常舒适便捷
比较舒适
一般
比较拥挤/不便
非常拥挤/不便
您通常通过哪些渠道获取航班信息和购买机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
机场柜台
其他
您认为天津出发/抵达的航班票价水平如何?
非常有竞争力,性价比高
比较合理
一般
偏高
非常高
与从北京机场出行相比,您选择天津机场的主要原因是?(如不比较,请选“不适用”)
距离更近/交通更方便
票价更优惠
人流量少/体验更好
航班时间更合适
不适用
请对天津机场的整体服务(包括设施、人员服务等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来天津航空枢纽的发展,应优先加强哪些方面?(可多选)
增加国内/国际航线
提升地面交通网络
升级航站楼设施
优化中转流程
引入更多商业品牌
提升数字化/智能化水平
您未来一年内计划从天津机场出行的频率大概是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
对于提升您在天津的航空通勤整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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