您在过去12个月内,乘坐华东地区(上海、江苏、浙江、安徽等)机场起降航班的频率大约是?
您最常选择的航空公司类型是?
全服务航空公司(如国航、东航、南航)
低成本航空公司(如春秋航空)
没有明显偏好,视价格和时刻而定
请对您最近一次在华东机场候机时的整体环境(如座椅舒适度、空间宽敞度、清洁卫生、噪音水平)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场候机时,您通常会使用或消费哪些设施或服务?(可多选)
贵宾休息室
餐饮店铺(餐厅、咖啡厅)
零售店铺(免税店、书店、便利店)
充电/工作区
娱乐设施(如儿童乐园、影音区)
其他(请在后文说明)
基本不使用,直接前往登机口
您对华东机场内餐饮服务的价格满意度如何?
非常满意,价格合理
比较满意,可以接受
一般,价格偏高
不满意,价格过高
未使用过,无法评价
您对华东机场内购物环境(如品牌多样性、商品丰富度、购物便利性)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未购物,无法评价
您是否曾因航班延误或取消,需要在机场或附近酒店临时过夜?
如果需要在机场附近过夜,您优先选择的住宿类型是?
机场航站楼内酒店/休息舱
机场周边步行可达的经济型酒店
机场周边需要接送的星级酒店
根据航空公司或保险安排,无自主选择
请对您最近一次在华东机场附近酒店住宿的体验(如交通便利性、房间舒适度、服务态度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在航空旅行相关的“居住”环节(如候机、中转住宿)中,主要的消费驱动因素是什么?(可多选)
舒适度与休息质量
时间效率与便利性
价格因素
品牌忠诚度/会员权益
他人推荐或评价
航空公司的强制或推荐安排
您认为华东地区机场在提升旅客候机及中转居住体验方面,最需要改进的是?
增加免费、舒适的休息座椅
提供更多平价餐饮选择
优化卫生间和淋浴设施
加强Wi-Fi速度和稳定性
增设更多安静的休息区或睡眠舱
改善指示标识和引导服务
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐在华东地区机场进行候机或中转?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于?
华东地区(上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东)
国内其他地区
海外
您出行的主要目的是?
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/工作往返
其他
对于提升华东地区航空旅行全过程的“居住”环境(从候机到可能的过夜住宿),您还有哪些具体的意见或建议?