您的居住地属于?
省会/直辖市中心城区
地级市中心城区
县/县级市城区
乡镇
农村
在本次调研前,您是否了解“航空医疗救援”服务(例如直升机、固定翼飞机转运危重病人)?
您主要通过哪些渠道了解到航空医疗服务的相关信息?(可多选)
新闻媒体(电视、报纸)
社交媒体(微博、微信等)
医疗机构宣传
保险公司介绍
社区/单位通知
从未听说过
您认为在长三角地区,获取航空医疗救援信息的主要困难是什么?
信息宣传不足,公众知晓率低
信息分散,缺乏统一查询平台
语言或渠道对特定人群不友好(如老年人)
不清楚
没有困难
如果遇到需要紧急医疗转运的情况,您首先会尝试通过哪种方式联系航空医疗救援?
拨打120急救电话
联系保险公司
直接联系已知的航空救援公司
通过手机APP或小程序查找
不知道如何联系
您认为在长三角地区,呼叫航空医疗救援的响应流程是否便捷高效?
非常便捷高效
比较便捷
一般
比较繁琐低效
完全不了解
您是否清楚航空医疗救援服务通常如何收费?
非常清楚,了解收费构成
大致了解,知道费用高昂
只知道很贵,但不清楚具体
完全不清楚
您或您的家人是否购买过包含航空医疗救援服务的保险(如某些高端医疗保险、旅游险等)?
是,已购买
没有购买
不确定购买的保险是否包含此服务
您认为影响公众使用航空医疗救援服务的最大障碍是什么?
高昂的费用
信息获取困难
对服务流程和安全性的担忧
地面衔接不畅(如起降场地限制)
认为普通急救足以应对
综合考虑信息渠道、费用、流程等因素,您对当前长三角地区航空医疗资源的可及性满意吗?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
您认为在提升航空医疗资源可及性方面,哪一方的努力最为关键?
政府部门(规划、监管、补贴)
医疗机构(整合资源、建立网络)
保险公司(产品设计、费用支付)
航空救援公司(运营、宣传)
媒体与公众教育
您希望未来通过哪些渠道更方便地获取和使用航空医疗服务?(可多选)
整合进120急救系统,一键呼叫
开发专用的手机APP或微信小程序
在主流地图/出行APP中嵌入服务入口
与医院信息系统直接对接
通过社区/家庭医生进行转介
如果未来有更普惠的航空医疗救援保险产品或支付方式,您的购买意愿如何?
非常愿意购买
比较愿意,取决于价格
观望态度,需要更多了解
不太愿意
完全不愿意
对于改善长三角地区航空医疗资源可及性,您还有哪些具体的意见或建议?