成都市航空旅游出行偏好产品调研

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于成都市居民航空旅游出行偏好的市场调研,旨在为您提供更优质的航空产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您在过去一年内是否有过航空旅游出行的经历?
您通常从成都出发的航空旅游频率是?
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
您选择航空旅游的主要目的是?(可多选)
商务出差
休闲度假
探亲访友
个人兴趣(如摄影、美食等)
其他
在预订机票时,您最优先考虑的因素是?
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
直飞/中转
航班准点率
您通常提前多久预订机票?
一周以内
1-2周
2周-1个月
1-3个月
3个月以上
您通常通过哪些渠道预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
企业差旅部门
其他
对于国内航线的舱位选择,您最常选择的是?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
商务舱/头等舱
哪些机上服务是您比较看重的?(可多选)
餐食质量与种类
座位舒适度与空间
娱乐系统(电影、音乐)
Wi-Fi网络
空乘人员服务态度
其他
您对成都双流/天府机场的设施与服务(如值机、安检、休息室、购物餐饮)整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对以下哪些航空附加产品/服务感兴趣?(可多选)
付费选座(如靠窗、前排、紧急出口)
额外行李额
机场贵宾休息室
机上付费餐饮升级
航空意外险
快速安检通道
其他
如果航空公司推出“机票+酒店+景点门票”的打包产品,您的购买意愿如何?
非常愿意,方便且可能更优惠
比较愿意,会考虑具体内容
一般,看情况
不太愿意,喜欢自己单独预订
完全不愿意
您是否愿意为更环保的飞行(如使用可持续航空燃料、碳抵消计划)支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意
您对航空公司的常旅客计划(会员/里程计划)的参与度和满意度如何?
是会员,经常使用并满意
是会员,但很少使用
不是会员,但考虑加入
不是会员,也不感兴趣
哪些因素会促使您尝试一家新的航空公司?(可多选)
显著的价格优势
更优的航线时刻
亲友的推荐
新颖的营销活动
更好的机上服务口碑
更丰富的积分奖励
其他
在出行过程中,您最常遇到的困扰或不满是什么?
航班延误或取消
行李托运问题(损坏、丢失、等待)
机上服务不佳
机场流程复杂耗时
票价波动大
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
对于成都出发的航空旅游产品或服务,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建